Nel caso in cui hai a che fare con lo stesso problema e non sei in grado di utilizzare Skype correttamente, ci sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi seguire per ripristinare il corretto funzionamento.
Ultimamente, le piattaforme di comunicazione video sono in forte espansione. Persone in tutto il mondo utilizzano Skype, Zoom, Google Meet, WeChat per effettuare chiamate e conferenze audio o video utilizzando i propri computer o smartphone. Tra tutte le applicazioni di chat, Skype sembra essere l'opzione più affidabile, ma a volte le tue conversazioni online possono trasformarsi in un'esperienza frustrante, piena di problemi, mancata risposta e ritardi.
Se sei un utente abituale di Skype, probabilmente hai riscontrato problemi come: "Skype non si apre su Mac", "Problemi di accesso", "Audio interrotto", "Il video di Skype non viene visualizzato" un'altra persona” ecc. Quindi, perché si verificano questi problemi in primo luogo? Perché Skype all'improvviso non risponde? Per scoprire le risposte, continua a leggere!
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Ecco le principali cause per cui Skype non funziona su Mac (2021)
Sono elencati alcuni comuni responsabili del problema di mancata risposta di Skype per Mac:
- Una connessione Internet scadente può causare chiamate interrotte, video bloccati o bloccati esperienza di chat o suono balbettante.
- Non hai soddisfatto i requisiti minimi di sistema.
- Non stai utilizzando la versione più recente di Skype.
- Le impostazioni del software di sicurezza o del firewall potrebbero bloccare l'app Skype.
Qualunque sia il motivo, ci sono alcuni trucchi che puoi implementare per far risalire il tuo problema di connessione lenta a Skype.
Skype non funziona su MacBook? Prova queste soluzioni! (2023)
Prova i seguenti metodi per risolvere il problema Skype che non si apre/funziona su MacBook:
METODO 1 = Verifica che la connessione Internet funzioni correttamente
Se riscontri problemi nell'accesso al tuo account Skype o nell'invio/ricezione di messaggi, verifica di avere una connessione Internet attiva. Se il problema persiste, nonostante la larghezza di banda sia elevata, prova a riconnetterti alla rete e disconnettiti da Skype. Dopo un paio di minuti, puoi accedere nuovamente per vedere se risolve il problema "Skype non risponde" su Mac.
Inoltre, puoi provare a disinstallare e reinstallare Skype. Non si sa mai che potrebbe risolvere tutto i potenziali problemi con l'app in una volta sola!
METODO 2 = Controlla Skype Heartbeat
Prima di implementare qualsiasi soluzione alternativa per la risoluzione dei problemi, consigliamo ai nostri utenti di controllare lo stato di Skype. La pagina ti informerà sui recenti problemi di Skype, se presenti, e ti parlerà anche dei problemi attuali con l'infrastruttura di Skype. Sarai in grado di vedere se c'è un problema con una particolare funzionalità o se il tuo dispositivo è il colpevole.
Tuttavia, se c'è qualcosa di anomalo, non puoi fare nulla per risolverlo. Devi solo aspettare che l'azienda risolva il problema da parte sua. Puoi semplicemente monitorare gli aggiornamenti, fino ad allora!
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METODO 3 = Controlla le impostazioni audio di Skype
Nel caso stai riscontrando problemi con il tuo microfono Skype, devi prima testare il dispositivo all'interno dell'app stessa. Premi l'icona a tre punti Opzione menu> fai clic su Impostazioni e vai alla scheda Audio e video dall'elenco. Per iniziare a testare il tuo microfono, pronuncia semplicemente qualcosa. Dovresti visualizzare dei punti blu sotto l'intestazione del microfono quando la tua voce si alza.
Nel caso in cui non vedi questi punti blu muoversi, mentre parli, fai semplicemente clic sul nome del tuo microfono accanto al Microfono e scegli un altro dispositivo. Continua a provare diversi tipi di dispositivi finché non inizi a vedere i punti blu muoversi mentre parli.
METODO 4 = Ispeziona il tuo MacBook (consigliato)
In alcuni scenari, potresti riscontrare problemi durante l'esecuzione di una chiamata, digitazione lenta o l'applicazione si rifiuta di avviarsi del tutto. Nonostante il controllo della connessione di rete, l'aggiornamento del software e il riavvio del Mac, non funziona nulla. Bene, alcuni altri colpevoli potrebbero influenzare il corretto funzionamento della piattaforma di chat video e potresti finire per avere a che fare con "Skype non funziona su MacBook". Se sono presenti:
- Virus
- Worm
- Spyware
- Adware
- Cavallo di Troia
- Rootkit o qualsiasi altro minacce malware
Potresti riscontrare problemi come "Skype non si apre sul Mac", "Il microfono non funziona" o "Il video di Skype non viene mostrato da un'altra persona" e così via. Pertanto, la procedura migliore è scansionare il tuo Mac alla ricerca di tali contenuti dannosi e neutralizzare tutti i tipi di vulnerabilità online e offline. Noi raccomandiamo utilizzando un'applicazione dedicata come CleanMyMac X per eseguire una scansione completa per identificare ed eliminare potenziali tracce. Puoi accedere al modulo Rimozione malware > avviare una scansione > Rimuovi le minacce trovate!
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METODO 5 = Controlla le impostazioni di sintesi vocale del tuo Mac
C'è una probabilità che le attuali postazioni di sintesi vocale possano interferire con il tuo Skype. Quindi per risolvere il problema, seguire i passaggi condivisi di seguito.
PASSO 1 = Chiudi l'applicazione Skype.
PASSO 2 = Fai clic sul logo Apple e scegli Preferenze di Sistema dal menu a discesa.
PASSO 3 = Dalla finestra Preferenze di Sistema, vai alla sezione Accessibilità.
PASSO 4 = Trova e fai clic sul pulsante Voce nel pannello di destra.
PASSO 5 = Prova a selezionare una voce diversa accanto all'intestazione Voce di sistema.
Ecco fatto! Prova a riavviare Skype e verifica se ci sono ancora problemi nel funzionamento generale.
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METODO 6 = Rivedi alcune impostazioni dell'app integrata
Hai ancora problemi con il messaggio "Il video Skype non mostra un'altra persona"? Bene, assicurati che un'altra persona non sia nascosta. Chiedi alla persona di fare semplicemente clic con il pulsante destro del mouse sulla schermata di Skype e di fargli verificare che le seguenti opzioni non siano selezionate:
- Nascondi visualizzazione personale
- Interrompi il mio video
Inoltre, assicurati che nessuno di voi abbia la versione obsoleta di Skype installata sul dispositivo. Inoltre, devi assicurarti che nessun'altra app stia già utilizzando la tua webcam. Questi software possono essere qualsiasi strumento di editing video, messaggistica istantanea, browser, ecc. Quindi, considera di chiudere tutti i servizi in background per il momento e vedere se risolve il problema "Skype non funziona su MacBook".
METODO 7 = Disattiva temporaneamente il tuo strumento antivirus
Bene, se hai qualche antivirus o programma di sicurezza installato sul tuo dispositivo, considera di disabilitarlo per un momento per vedere se risolve il ' Problema di Skype per Mac non funzionante'. Tieni presente che non utilizzare una soluzione antivirus può sicuramente aumentare il rischio che le minacce entrino nell'ecosistema Apple. Pertanto, consigliamo agli utenti di implementare questo metodo a proprio rischio!
Ancora impossibile connettersi a Skype? Contatta il team di supporto Skype ufficiale!
Per oggi è tutto! Quindi, sei riuscito a risolvere Skype che non si apre su Mac o Skype non risponde su MacBook? Conosci qualche altra tattica o soluzione alternativa che possa aiutare le persone a risolvere il problema? Se sì, condividi i tuoi suggerimenti nella sezione commenti qui sotto!
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