Ubisoft Connect (Uplay) è una popolare piattaforma di distribuzione di videogiochi che fornisce un ecosistema sicuro affinché i giocatori possano divertirsi e connettersi con utenti diversi su dispositivi come PC, smartphone e console come Xbox, PS4 o PS5. Per goderti i popolari titoli di giochi Ubisoft come Far Cry, Assassin's Creed, Beyond Good & Evil, Rayman Legends e Tom Clancy's Rainbow Six Siege, hai bisogno di un account Ubisoft e il tuo dispositivo deve essere connesso ai server Ubisoft.
Ma a volte Ubisoft Connect non funziona sul tuo PC e mostra problemi di "connessione persa". Di conseguenza, non puoi giocare o aggiornare i tuoi giochi preferiti. Alcuni giocatori hanno addirittura segnalato il messaggio di errore, indicando "Servizio Ubisoft non disponibile" su Windows 11/10. Se ti trovi nella stessa situazione, non preoccuparti! In questo post del blog condivideremo alcune delle soluzioni più efficaci per risolvere il problema del servizio Ubisoft che attualmente non è disponibile. Ma prima devi capire:
Perché la mia connessione Ubisoft non funziona?
Uno dei motivi più comuni per cui riscontro il messaggio "Ubisoft Connect non funziona" è elencato di seguito:
- Problemi Internet lenti: se hai una connessione scarsa, driver di rete obsoleti o sono presenti bug con gli adattatori di rete, ci sono buone probabilità che tu possa riscontrare problemi di perdita di connessione Ubisoft .
- App e processi in background consumano larghezza di banda: se sono presenti numerosi processi o applicazioni in background che utilizzano Internet, Ubisoft Connect potrebbe non disporre della larghezza di banda adeguata necessaria per funzionare senza problemi.
- Esecuzione della vecchia app Ubisoft: se utilizzi una versione Ubisoft obsoleta o incompatibile, potrebbe causare singhiozzi ed errori durante la connessione ai server.
- Impostazioni proxy: A volte, l'utilizzo delle impostazioni proxy da parte di Windows può anche causare il problema "Ubisoft Connect non funzionante" sul tuo PC/laptop.
Cosa significa quando il servizio Ubisoft non è attualmente disponibile?
Bene, il messaggio di errore significa che Ubisoft Connect non è in grado di connettersi ai server. A volte, il servizio viene occasionalmente interrotto per manutenzione e aggiornamenti. Ma qualunque sia il colpevole, quando appare questo errore, non sarai in grado di giocare al tuo titolo di gioco preferito e usufruire del supporto e delle comunicazioni multiplayer.
Ora che abbiamo discusso i potenziali motivi per cui Ubisoft non risolve il problema, è è tempo di apprendere le soluzioni per risolvere il problema sul PC Windows 11/10.
I modi migliori per risolvere l'errore Servizi Ubisoft non disponibili (edizione 2023)
Segui le correzioni condivise nella sequenza indicata e scopri come affrontare il problema quando incontri "Connessione Ubisoft persa" problemi.
Suggerimento per la risoluzione dei problemi 1 = Riavvia il PC e il router
Prima di procedere con uno qualsiasi dei metodi avanzati per correggere "Servizio Ubisoft non disponibile", ti consigliamo di riavviare il PC per eliminare il potenziale bug durante l'avvio. Dovresti anche considerare di riavviare il router per riavviare la connettività di rete.
Se ritieni che il colpevole del problema "Connessione Ubisoft persa" sia una connessione di rete scadente, prova a connettere il tuo dispositivo a una rete diversa. Prova a passare dalla connessione Wi-Fi a una connessione Ethernet e osserva se ottieni una larghezza di banda migliore.
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Suggerimento per la risoluzione dei problemi 2 = Controlla le impostazioni del proxy
Spesso, proxy Le impostazioni potrebbero causare problemi di connettività con la tua piattaforma Ubisoft Connect. Pertanto, puoi considerare di disabilitare il proxy e verificare se il problema persiste. Tutto quello che devi fare è:
PASSO 1: apri la finestra di dialogo Esegui sul tuo computer. I tasti di scelta rapida sono: Windows + R.
PASSO 2: digita inetcpl.cpl e premi il pulsante Invio.
PASSO 3: vai alla scheda Connessioni e fai clic su Impostazioni LAN.
PASSO 4: A questo punto, è necessario deselezionare l'opzione – Rileva automaticamente le impostazioni.
PASSO 5: deseleziona la casella accanto a Utilizza un server proxy per la tua LAN e premi il pulsante OK!
Assicurati di riavviare anche l'app Ubisoft Connect e tutto dovrebbe tornare alla normalità!
Suggerimento 3 per la risoluzione dei problemi = Chiudi le app in background irrilevanti
Se hai numerose applicazioni in esecuzione in background, potrebbe occupare molta larghezza di banda e causare il mancato funzionamento corretto di Ubisoft Connect su PC/ Computer portatile. Quindi, ecco cosa devi fare per ripristinare facilmente la larghezza di banda richiesta.
PASSO 1: avvia Task Manager. I tasti di scelta rapida sono CTRL + MAIUSC + ESC.
PASSO 2: dirigiti verso le app non necessarie in esecuzione in background che desideri chiudere e premi il pulsante Termina attività.
Ora puoi avviare nuovamente Ubisoft Connect e dovrebbe funzionare come prima!
Suggerimento 4 per la risoluzione dei problemi = Rinnova indirizzo IP e svuota DNS
Il rinnovo degli indirizzi IP e lo svuotamento del DNS è uno dei modi più convenienti per risolvere diversi tipi di problemi di disconnettività di Internet. Per sbarazzartene tutto in una volta, ecco cosa devi fare.
PASSO 1: cerca Prompt dei comandi e scegli di eseguire come amministratore.
PASSO 2: digita ipconfig/flushdns e premi il pulsante Invio.
PASSO 3: mantieni la pazienza e attendi che l'operazione venga completata!
Ora controlla se Ubisoft Connect non funziona. In tal caso, procedere con un'altra soluzione alternativa!
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Suggerimento per la risoluzione dei problemi 5 = Utilizza l'ultima versione di Ubisoft Connect
Come qualsiasi altra applicazione, anche Ubisoft rilascia aggiornamenti per garantire un funzionamento impeccabile. Pertanto, utilizza l'ultima versione della piattaforma, che apporta miglioramenti e correzioni di bug per risolvere potenziali problemi. Puoi utilizzare il Pannello di controllo per disinstallare la versione obsoleta di Ubisoft Connect. Una volta terminato, accedi semplicemente al sito Web ufficiale di Ubisoft Connect e installa l'ultima versione dell'app.
Suggerimento 6 per la risoluzione dei problemi = Aggiorna driver di rete obsoleti
Nel caso in cui i servizi Ubisoft non disponibili persistano, è probabile che i driver di dispositivo obsoleti siano il principale colpevole, in particolare la colpa è del driver della scheda di rete in generale, in particolare del driver della scheda di rete. Quindi, assicurati di eliminare anche questa possibilità e di risolvere il problema. Per mantenere i driver di sistema in condizioni ottimali, tutto ciò che devi fare è: avvalerti dell'aiuto di Gestione dispositivi integrato per aggiornare i driver necessari o utilizzare un software di aggiornamento driver professionale per automatizzare l'intero processo e ottenere le versioni più recenti per tutti i driver di Windows in una volta sola.
Poiché aggiornare manualmente i driver può essere una seccatura, vorremmo procedere con quest'ultimo modo. Per questo, utilizziamo Advanced Driver Updater di Systweak Software. Il programma riconosce il tuo sistema, esegue una scansione approfondita e trova i driver più compatibili e giusti per il tuo hardware. Puoi leggere la recensione completa del software qui e conoscere tutte le sue funzionalità.
PASSO 1: installa Advanced Driver Updater sul tuo PC. È compatibile con l'ultimo sistema operativo Windows 11.
PASSO 2: premi il pulsante Avvia scansione ora.
PASSO 3: lascia che Advanced Driver Updater esegua la scansione del tuo sistema PC e rilevi tutti i driver problematici che necessitano di immediata mangiato aggiornamenti.
PASSO 4: visualizza l'anteprima dei risultati della scansione e aggiorna il driver dell'adattatore di rete.
Se stai utilizzando la versione di prova, fai clic sul pulsante Aggiorna driver accanto al singolo driver del dispositivo per cui desideri installare la versione più recente. Gli utenti che utilizzano la versione registrata dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di fare clic sul pulsante Aggiorna tutto per aggiornare tutto e portare sul PC tutti i driver più recenti in una volta sola.
Non dimenticare di riavviare il sistema informatico per implementare le modifiche. Questo dovrebbe risolvere il fastidioso errore di non disponibilità del servizio Ubisoft ora!
Suggerimento per la risoluzione dei problemi 7 = Disattiva IPv6
Un vasto gruppo di utenti ha segnalato che l'utilizzo di un protocollo IPv6 ha senza dubbio innescato il problema della disconnessione durante l'esecuzione di Ubisoft Connect. Per assicurarti che questo non sia il tuo caso, assicurati di disabilitare IPv6 sul tuo PC Windows. Per farlo:
PASSO 1: dal desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Rete e fai clic sull'opzione Apri impostazioni di rete e Internet.
PASSO 2: Nella finestra successiva, trova e fai clic su Cambia opzioni adattatore.
PASSO 3: fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet che stai attualmente utilizzando e vai alle sue Proprietà.
PASSO 4: nel pop-up successivo, vai alla scheda Rete e deseleziona l'opzione Protocollo Internet versione 6 (IPv6). Assicurati che l'opzione Versione protocollo Internet (IPv4) sia selezionata.
Premi il pulsante OK per salvare le modifiche e avviare Ubisoft Connect. Si spera che ora non dovrai affrontare problemi di perdita della connessione Ubisoft!
Conclusione: (RISOLTO): problema di servizi Ubisoft non disponibili su PC Windows 11/10
Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia riuscito a risolvere il problema di Ubisoft Connect non funzionante Ora. Durante i nostri test e ricerche su più sistemi, abbiamo riscontrato che tutti i metodi sopra menzionati sono efficaci nel risolvere l'errore. Nel caso in cui nessuna delle soluzioni alternative ti sia d'aiuto, l'ultima risorsa è chiedere aiuto al team di supporto Ubisoft. Puoi navigare nella pagina di supporto ufficiale, cercare il tuo errore e ottenere soluzioni affidabili.
Facci sapere quale metodo ha funzionato per te per correggere l'errore Uplay non disponibile. Inoltre, sentiti libero di lasciare eventuali domande o suggerimenti relativi all'articolo! Puoi trovarci anche su Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard e Pinterest.
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