Sei un utente appassionato di Zoom? Se sì, è probabile che di tanto in tanto potresti riscontrare problemi con le cuffie. La maggior parte di noi è stata lì ad un certo punto; le tue cuffie smettono di funzionare su Zoom e rimani confuso sul motivo per cui è successo e su cosa fare al riguardo. Questo articolo ti aiuterà con alcune delle soluzioni più comuni quando le tue cuffie non funzionano su Zoom.
Dopo l'arrivo della pandemia, Zoom è diventato un nome familiare. Ora è considerato lo standard del settore per le videochiamate. Sebbene Zoom abbia aggiunto più funzionalità negli ultimi anni, ci sono state diverse segnalazioni di utenti su vari siti secondo cui le cuffie non funzionavano con Zoom. Scopriamo di più sui motivi alla base di ciò e troviamo le soluzioni in questo post.
Leggi anche: Come disinstallare rapidamente l'app Zoom dal Mac
Motivi dietro cui le cuffie non funzionano su Zoom
- Se utilizzi cuffie cablate, è possibile che il cavo di collegamento sia danneggiato o che la porta del tuo PC/laptop non funzioni.
- Se utilizzi cuffie Bluetooth assicurati che le cuffie non siano collegate a qualche altro dispositivo invece che al tuo laptop/PC.
- Potresti aver attivato o modificato un'impostazione audio dell'app Zoom che può essere la radice del problema.
- Potresti non sentire nulla attraverso le cuffie perché hai involontariamente hai premuto il pulsante di disattivazione audio.
- Assicurati che sul tuo computer sia in esecuzione un solo programma che sta utilizzando le cuffie in quel determinato momento.
Leggi anche: Come generare resoconti delle riunioni in Zoom
I modi per risolvere il problema con le cuffie non funzionano con Zoom
1. Controlla le impostazioni audio di Zoom
- Apri l'app Zoom.
- Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio "Impostazioni" da nell'angolo in alto a destra della schermata Zoom.
- Ora dal lato sinistro dello schermo fai clic su "Audio".
< br /> - Nella sezione "Altoparlante", fai clic sul menu a discesa e seleziona lì le tue cuffie.
- Quindi fai clic sul menu a discesa e seleziona le tue cuffie nella sezione "Microfono".
- Esci dalle Impostazioni e controlla se le cuffie non funzionano. Il problema con Zoom è stato risolto.
2. Controlla se il tuo PC ha disattivato lo Zoo m
- Premere il tasto "Windows" con il tasto "I" per aprire "Impostazioni".
- Sul lato destro della finestra Impostazioni, fai clic su "Suono".
- Scorri verso il basso e fai clic su "Mixer volume" sotto l'opzione "Avanzate" .
- Assicurati che il volume delle riunioni Zoom sia impostato sul livello massimo: 100.
Leggi anche: Come condividere lo schermo in una riunione Zoom
Disattiva la telefonia in vivavoce
- Premi il pulsante " Windows" per aprire il menu "Start".
- Digita "pannello di controllo" e aprilo.
- Trova e tocca "Dispositivo e stampanti".
- Individua le tue cuffie Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esse e seleziona “Proprietà”.
- Nella finestra "Proprietà", seleziona la scheda "Servizi" e deseleziona la casella successiva all'opzione “Telefonia in vivavoce”.
- Ora fai clic su “Applica” e quindi premi “Ok”.
4. Assicurati La Selezione Del Dispositivo
- Apri l'applicazione Zoom.
- Partecipa alla riunione e in basso a sinistra nell'angolo della finestra della riunione fare clic sull'icona "freccia verso l'alto" adiacente all'opzione "Muto".
- Assicurati che la sezione Altoparlanti sia impostata sulle cuffie.
Leggi anche: Google Meet contro Zoom: qual è la migliore app gratuita per videoconferenze
Disinstalla e reinstalla Zoom
- Premi il tasto "Windows" con il tasto "X" per aprire il menu "WinX".
- Seleziona "App e funzionalità" dal menu.
- Ora scorri verso il basso in "Elenco app" fino in fondo e tocca l'icona dei "tre punti verticali" davanti a Zoom e scegli "Disinstalla".
- Fai nuovamente clic su "Disinstalla" per confermare.
- Ora accedi al sito Web ufficiale di Zoom e scarica nuovamente l'app da lì.
- Riavvia il PC e avvia nuovamente l'app Zoom e verifica se il problema viene risolto.
Leggi Inoltre: Sicurezza Zoom: segui questi suggerimenti per proteggere le tue riunioni Zoom
Per concludere
Questo è tutto dalla nostra parte. Abbiamo fatto questo guida passo passo su come risolvere il problema "le cuffie non funzionano su Zoom" sul tuo computer. Prova queste soluzioni una per una e facci sapere quale ha funzionato meglio per te nei commenti qui sotto. E se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ha funzionato, potresti prendere in considerazione l'idea di acquistare nuove cuffie.
leggi: 0
