Tutti vogliono la comodità e il sistema di pagamento Apple è un ottimo modo per semplificarci la vita. Che tu stia facendo acquisti online o nel tuo negozio locale, Apple Pay semplifica il pagamento di beni e servizi con un semplice tocco del tuo iPhone. Tuttavia, se sei tra gli utenti il cui Apple Pay non funziona correttamente o hai problemi con l'utilizzo di Apple Pay sul tuo iPhone e iPad, questo articolo può aiutarti a risolvere questi problemi.
Nell'ecosistema digitale, Apple Pay sta diventando sempre più utile. Inoltre, puoi fare acquisti presso la maggior parte dei grandi rivenditori in tutta sicurezza poiché il 65% dei negozi statunitensi accetta Apple Pay. Ora puoi utilizzare il tuo iPhone per effettuare i pagamenti invece di tirare fuori il portafoglio per pagare in contanti o anche con una scorta di carte di credito/debito.
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Come risolvere il problema di mancato funzionamento di Apple Pay
Hai provato a utilizzare Apple Pay sul tuo iPhone e non ha funzionato? Da non preoccuparsi. Non l'hai impostato correttamente o potrebbe esserci qualche altro problema. Fortunatamente, ci sono alcune semplici soluzioni che puoi seguire per far funzionare di nuovo le cose.
Esistono vari motivi per cui Apple Pay potrebbe non funzionare sul tuo dispositivo. Ad esempio, potresti non essere in grado di aggiungere carte di credito o di debito a causa di un problema precedentemente irrisolto con esse. Forse devi abilitare NFC nelle impostazioni oppure la tua banca deve abilitare Apple Pay per la propria app affinché funzioni.
Indipendentemente dal motivo per cui non funziona, continua a leggere per scoprire 7 modi che potrebbero aiutarti risolvi il problema e fai in modo che Apple Pay funzioni di nuovo sul tuo iPhone.
1. Controlla lo stato di Apple Pay
Per risolvere il problema con Apple Pay che non funziona, dovresti prima controllare lo stato del server di Apple Pay. Apple Pay è raramente inutilizzabile. Tuttavia, durante i controlli di manutenzione e riparazione a livello di sistema, Apple può temporaneamente sospendere i servizi Apple Pay in luoghi particolari. Per determinare se il problema è tuo o di Apple, vai alla home page dello stato del sistema Apple e controlla se la spia di stato "Apple Pay & Wallet" è verde.
Se vedi un'icona a forma di sfera verde proprio accanto a Apple Pay & Wallet, i server di Apple Pay funzionano normalmente e il problema che impedisce a Apple Pay di funzionare è un altro problema. Nel triste caso in cui non sia verde, non ti resta altra scelta che attendere che i server siano inattivi.
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2. Verifica il tuo Touch & Face ID
Per utilizzare correttamente i pagamenti Apple Pay/contactless sul tuo iPhone con Touch ID, devi assicurarti che sia l'impronta digitale che il PIN siano configurati correttamente. Tocca l'ID. Assicurati che Face ID sia configurato correttamente se lo utilizzi su un iPhone con Face ID.
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3. Configura nuovamente Apple Pay
Se il tuo portafoglio Apple non identifica la tua carta e ricevi un messaggio di errore, disattiva Apple Pay e riaccendilo. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti:
- Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone.
- Quindi tocca il tuo "Nome" in alto.
- Ora fai clic su "Pagamenti e spedizioni", quindi tocca "Apple Pay".
- Scegli "Rimuovi Apple Pay".
- Ora esci dal tuo account ID Apple e riavvia il telefono.
- Quindi accedi al tuo account e configura Apple Pay da zero.
4. Seleziona manualmente la tua carta di debito o di credito
La carta di credito o di debito predefinita nel tuo portafoglio Apple viene scelta con cura non appena il tuo iPhone rileva Apple Pay e lo avvicini al terminale POS. Se non funziona, prova a scegliere manualmente una carta di credito/debito prima di tentare di utilizzare nuovamente il terminale. Per fare ciò segui questi passaggi:
- Apri l'app "Portafoglio" sul tuo iPhone.
- Per effettuare un acquisto scegli la carta che desideri utilizzare.
- Avvicina il tuo iPhone al terminale POS.
- Utilizza Face ID o Touch ID per verificare la tua identità quando richiesto.
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5. Rimuovi e aggiungi nuovamente la tua carta
Dopo aver selezionato manualmente la carta, il problema con Apple Pay non funziona? Prova a rimuovere e aggiungere nuovamente le carte sull'app Wallet. Potrebbe esserci una carta di debito/credito che causa ripetutamente problemi quando la utilizzi con Apple Pay. Cancella le informazioni della carta e aggiungile di nuovo per risolvere il problema. Segui i passaggi seguenti:
- Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone e fai clic su "Portafoglio e Apple Pay".
- Nella sezione "Carte pagamenti", tocca su "Rimuovi questa carta" dopo aver scelto la carta che desideri rimuovere.
- Ora riavvia il tuo iPhone.
- Vai su "Wallet e Apple Pay" tramite le impostazioni del tuo iPhone.
- Nella sezione "Carte pagamenti", tocca "Aggiungi carta".
- Dopo aver configurato la tua carta con l'aiuto delle istruzioni visualizzate sullo schermo, prova a utilizzare nuovamente Apple Pay.
6. Prova un altro terminale
Supponiamo che tu abbia precedentemente verificato se il negozio accetta Apple Pay prima di tentare di utilizzarlo. Indipendentemente dal fatto che lo faccia, ci sono alcuni terminali in cui potresti avere problemi. Chiedi al commerciante un lettore alternativo quando hai provato le tecniche sopra menzionate e non riesci ancora a pagare con Apple Pay. Prova a pagare con terminali di pagamento diversi se il negozio ne ha diversi. E tieni a mente il terminale che funziona per te. Al tuo ritorno in azienda, il pagamento sarà semplice.
7. Riavvia il dispositivo
Se una qualsiasi delle alternative sopra menzionate funziona per te o se stai acquistando qualcosa online anziché in un negozio. Il semplice riavvio del telefono è l'opzione più semplice. Le persone spesso credono che una cura così semplice non avrà mai successo. Quando riavvii il telefono, diverse statistiche e frammenti di dati vengono ripristinati. Un riavvio dovrebbe risolvere eventuali problemi che avrebbero potuto ostacolare Apple Pay. Dovresti sempre riavviare il tuo iPhone una volta alla settimana.
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Per concludere
Quindi, questi sono alcune soluzioni di base che puoi provare se Apple Pay non funziona sul tuo iPhone. Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate funziona per te, contatta il supporto Apple. Inoltre, potresti avere un problema hardware, come un chip NFC malfunzionante utilizzato per connettersi al terminale POS. In questi casi, porta il tuo iPhone in un negozio Apple al dettaglio o presso un fornitore di servizi Apple certificato. Seguici sui social media – .
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