I tablet Amazon Kindle Fire sono stati lanciati come alternativa più economica all'iPad mini di Apple. Funziona con una versione personalizzata di Android, ha specifiche decenti e ora sono al top delle loro autorità. Sono affascinanti e inizialmente furono lanciati come articoli di lusso per la lettura di libri.
Kindle Fire è un pezzo di tecnologia innovativa, ma deve affrontare alcuni problemi che ne stanno rovinando l'esperienza. Gli utenti hanno segnalato diversi problemi con il proprio dispositivo, il software a volte si blocca senza motivo, a volte si verificano problemi con il servizio necessario per scaricare libri, musica, film e programmi televisivi.
Per aiutare voi abbiamo compilato un elenco dei problemi più comuni e delle relative soluzioni. La soluzione più comune che risolverà l'intero problema è eseguire un hard reset, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Prima di discutere altre soluzioni, vediamo come eseguire questi due passaggi standard per la risoluzione dei problemi.
Per eseguire un ripristino completo, carica il tuo Kindle Fire per circa 30 minuti. Quindi prova i seguenti passaggi:
Passaggio 1: ripristino completo: tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi, quindi rilascia.
Passaggio 2: riaccendilo: attendi fino allo spegnimento completo del dispositivo, quindi premi il pulsante di accensione per riavviare Kindle Fire.
Se quanto sopra non funziona, prova a caricare Kindle Fire più a lungo e poi riprova a eseguire il ripristino completo.
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è un po' complicato ed eseguirlo cancella completamente tutte le informazioni dal tuo dispositivo. Per ripristinare tutti i contenuti dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrai scaricare nuovamente tutte le tue app e inserire nuovamente tutte le informazioni del tuo account per i tuoi vari servizi. Tuttavia, le informazioni salvate sul cloud non verranno eliminate.
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo del tuo kindle per visualizzare il pulsante "Impostazioni" e toccalo.
2. Tocca "Ripristina impostazioni di fabbrica"
3. Prima di fare clic su Sì assicurati di aver provato tutte le soluzioni possibili e di essere disposto a ripristinare il Kindle.
4. Ora fai clic su Sì per confermare
Queste sono le due soluzioni standard per ogni problema, ma ci sono anche soluzioni specifiche che puoi provare.
Ecco l'elenco di queste soluzioni
Vari problemi con Kindle Fire e relativa correzione
Problema: Kindle Fire bloccato sul logo
Molte persone hanno segnalato questo problema con il loro Kindle Fire in cui si rifiuta di avviarsi correttamente, arriva fino al logo e si blocca. Il riavvio del dispositivo non è di alcun aiuto. Ritorna nuovamente al logo.
Possibile soluzione
Carica il tablet per almeno 15 minuti, tienilo collegato, tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi o più fino a quando si riavvia. Ora prova a collegarlo al computer e verifica se il dispositivo viene riconosciuto e funziona normalmente.
Se non funziona, contattare l'assistenza Amazon è una buona idea.
Problema: app continua a bloccarsi
Se stai tentando di utilizzare una particolare app ma non si carica o continua a bloccarsi o bloccarsi. Quindi puoi provare la seguente soluzione:
Potenziale soluzione:
Vai a Impostazioni > App e giochi > Gestisci tutte le applicazioni cerca l'app problematica. Tocca Forza interruzione e Svuota cache per farla funzionare.
Se non funziona, prova a disinstallare l'app tramite Impostazioni > App e giochi > Gestisci tutte le applicazioni > > Disinstalla.
Ora riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 40 secondi e reinstalla l'app.
Questo dovrebbe funzionare e risolvere il problema.
Problema: risolto "Ottimizzazione della memoria di sistema e delle applicazioni"
Stai utilizzando il tuo Kindle Fire e sei bloccato sullo schermo con il messaggio "Ottimizzazione del sistema in corso" archiviazione e applicazioni”. Per risolvere il problema, prova i seguenti passaggi:
Potenziale soluzione:
Carica il tuo Kindle per mezz'ora per completare la ricarica.
Ora, controlla se funziona funziona, non provare a tenere premuto il pulsante di accensione per 40 secondi per forzare il riavvio. Dovrebbe funzionare.
Se il problema persiste e stai utilizzando una scheda MicroSD, è possibile che questo problema sia correlato alla tua scheda MicroSD. Per verificare, spegni il tablet e rimuovi la scheda, ora riavvialo per vedere se il problema è stato risolto.
Se funziona correttamente, il problema riguarda la scheda MicroSD. Per risolverlo, prova a collegarlo al PC o a un altro dispositivo, copia i file e cancellalo. Ora copiali nuovamente prima di reinserirlo nel tablet Fire.
Problema: scheda MicroSD non riconosciuta o non funzionante
Durante l'utilizzo della scheda MicroSD su Fire tablet se non viene riconosciuto, prova a seguire i passaggi per risolvere il problema:
Potenziale soluzione:
Per prima cosa, carica il tuo tablet al 100%, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi per eseguire un ripristino forzato.
Connettiti a una rete Wi-Fi e lasciala intatta, per attivarla automaticamente scaricare e installare eventuali aggiornamenti disponibili. Puoi anche scaricare l'aggiornamento manualmente visitando la pagina Aggiornamenti.
Ora spegni il tablet, rimuovi la scheda MicroSD, quindi sostituiscila con attenzione e riprova.
Puoi anche provare rimuovendo la custodia del tablet perché potrebbe premere la scheda e causare il problema.
Questo dovrebbe aiutare, se non funziona puoi provare a registrarti.
Per farlo, visita la pagina Gestisci i tuoi contenuti e i tuoi dispositivi di Amazon, aprila sul tuo PC o laptop e assicurati di accedere. Dai un'occhiata ai dispositivi elencati e cerca il tuo dispositivo registrato.
Ora annulla la registrazione del tuo account e riavvia il dispositivo per vedere se il problema è stato risolto. Puoi registrarti nuovamente, non creerà alcun problema.
In alternativa, puoi anche provare rimuovendo la scheda SD da Kindle e poi formattandola collegandola al PC.
Problema: modalità accessibilità
Se senti una voce quando tocchi un pulsante o navighi o vedi una linea gialla attorno ad alcuni pulsanti sullo schermo, non si tratta di un problema .
Questo problema si verifica quando la modalità Accessibilità è attivata. Questa modalità è progettata per le persone con disabilità. Puoi disattivarlo facilmente, se è fastidioso.
Potenziale soluzione:
Vai su Impostazioni > Accessibilità e disattiva Guida vocale.
Ce ne sono altri opzioni anche, se vuoi disabilitare tutto, puoi farlo.
Problema: continua a spegnersi
Se il tuo Kindle Fire continua a spegnersi, allora puoi provare le seguenti soluzioni.
Potenziali soluzioni:
Per prima cosa, assicurati che la batteria sia completamente carica.
Ora prova a ripristinare il tablet tenendo premuto il pulsante di accensione per 40 secondi, attendi qualche secondo e premi nuovamente il pulsante di accensione.
Problema: digitazione errata sulla tastiera
Hai riscontrato il problema problema di errori di battitura sul tuo Kindle? A volte il tablet Kindle Fire non riesce a digitare correttamente e produce una raccolta casuale di caratteri anziché ciò che l'utente desidera digitare. Potenziali soluzioni:
Per risolvere questo problema, prova a pulire il touchscreen con un panno in microfibra. Assicurati che la custodia sia posizionata correttamente e che non vi siano bolle d'aria sulla protezione dello schermo.
Ora prova a farlo Tenendo premuto il pulsante di accensione per 20 secondi per spegnerlo, premilo nuovamente per accenderlo.
Ripeti il passaggio 2 e prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica. .
Scorri verso il basso dall'alto tocca Impostazioni > Dispositivo > Ripristina impostazioni di fabbrica > Ripristina.
Se il problema persiste ancora, è tempo di contattare l'assistenza Amazon.
Messaggio di errore: "Si è verificato un errore interno"
Quando provi a caricare determinate app su Kindle Fire se ricevi il messaggio "Si è verificato un errore interno" seguito da, “Ciò può essere causato da una mancanza di connettività di rete. Assicurati di avere una buona connessione di rete."
Potenziale soluzione:
Prova a spegnere il router e quindi a riavviarlo.
Tenere premuto il pulsante di accensione per 20 secondi, quindi riaccendilo.
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e tocca Altro > Applicazioni > Applicazioni installate cerca l'app che non verrà caricata. Ora tocca Forza interruzione e OK, quindi tocca Cancella dati e OK.
Assicurati che la data e l'ora siano impostate correttamente, in caso contrario scorri verso il basso dall'alto e tocca Altro > Data e ora. Imposta l'ora e la data corrette.
Prova a annullare la registrazione del tuo Kindle. Registralo di nuovo e verifica se funziona.
Problema: surriscaldamento
Durante l'utilizzo di Kindle Fire se si surriscalda e si spegne a causa di ciò. Puoi provare le seguenti soluzioni.
Potenziali soluzioni:
Se hai una cover sul tuo dispositivo, prova a rimuoverla poiché potrebbe essere uno dei motivi più comuni. Inoltre ci sono alcune app che potrebbero essere una delle principali cause di questo problema. Per verificare quale app sta creando questo problema, prova a disinstallare le app una per una e vedi se il problema viene risolto.
Se nulla aiuta, contatta l'assistenza Amazon.
Problema: problema di addebito
Se il tuo Kindle non si ricarica completamente o si rifiuta di caricarsi, segui questi passaggi e vedi se funziona.
Soluzioni possibili:
Alimentazione spegnere il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 20 secondi, quindi provare a collegarlo al caricabatterie.
Utilizzare il caricabatterie originale per caricare il dispositivo, l'utilizzo di un caricabatterie duplicato potrebbe danneggiare la batteria. Di solito sono necessarie 4 ore per la ricarica completa. Se ne impiega di più, controlla il caricabatterie utilizzandolo per caricare un altro dispositivo. Questo dovrebbe aiutare.
Problema: non si connette al Wi-Fi
Soluzioni possibili:
Tieni premuto il pulsante di accensione per un secondo e dal pop up che appare tocca “S capanna giù. Ora spegni il router e poi riaccendili entrambi.
Successivamente, prova a riavviare il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 20 secondi.
Ora controlla se è possibile per connettere. Se il problema persiste, puoi provare a scaricare l'app gratuita Wi-fi Analyser per verificare se i canali occupati non sono il problema. Inoltre, se la potenza del segnale è scarsa, potrebbe non connettersi.
Se il problema persiste, prova a verificare se altri dispositivi possono essere connessi allo stesso Wi-Fi. In caso contrario, è possibile che il router non sia supportato, contatta il tuo ISP per verificare il problema.
Problema: nessun suono dagli altoparlanti o dalle cuffie
Potenziale soluzioni:
La cosa più ovvia che facciamo tutti è controllare i pulsanti del volume sul lato del tablet e poi controllare in Impostazioni > Display e suoni.
Se non c'è suono dagli altoparlanti prova a collegare e scollegare le cuffie oppure riavvia il tablet. Ora accendilo, se funziona, il problema potrebbe essere causato dal fatto che hai scollegato le cuffie mentre il tablet era in modalità sospensione, quindi crede ancora che le cuffie siano collegate e non riproduce l'audio attraverso gli altoparlanti.
Se riscontri problemi con le cuffie, prova a rimuovere la custodia e quindi a collegare le cuffie.
Questo può essere d'aiuto, poiché alcune custodie non consentono il corretto collegamento del jack.
Rimuovere gli annunci di offerte speciali
Per rimuovere le offerte speciali dal tuo Kindle Fire fai clic qui, accedi con il tuo nome utente e password. Fai clic sul pulsante Azioni accanto al nome del dispositivo da cui desideri rimuovere il programma Offerte speciali. Seleziona Modifica accanto a Offerte speciali e annunci e rimuovilo.
Nota: poiché Amazon afferma che ti verrà addebitata una commissione per la rimozione delle offerte speciali.
Parole finali:
Ti auguriamo tutta la fortuna nel provare a risolvere i tuoi problemi con Kindle Fire. Spero che tu riesca a risolvere il problema utilizzando le possibili soluzioni fornite. Come ultima risorsa, puoi provare il ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché aiuta nella maggior parte dei casi. Dopo averlo utilizzato perderai tutti i dati, ma poiché è stato caricato sul cloud potrai recuperarli. Quindi puoi provare uno qualsiasi dei passaggi forniti e vedere se aiuta. Puoi anche cercare ulteriori soluzioni nella sezione Altro > Guida e feedback del tuo dispositivo. Per riceverlo, trascina verso il basso la barra delle notifiche e tocca Altro.
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