Se ricevi l'errore CS11 dell'app Amazon sul tuo smartphone Android, non preoccuparti, amico mio; non sei solo. Recentemente, diversi utenti hanno segnalato di aver riscontrato l'errore CS11 dell'app Amazon durante il tentativo di utilizzare i propri smartphone Android per visitare il mercato Amazon.
Se utilizzi frequentemente l'applicazione Amazon, questo problema può disturbarti e senza dubbio voglio trovare una soluzione. Ti spiegheremo il motivo di questo problema e come risolverlo!
Leggi anche: Come identificare le truffe sugli acquisti non autorizzati di Amazon?
Cos'è l'errore CS11 dell'app Amazon?
Il problema Amazon App CS11 si verifica sull'applicazione Amazon e in genere non è il risultato di qualcosa che hai fatto. Il codice di solito dice: “Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto; stiamo lavorando per risolverlo. (CS11).” Questo problema si verifica quando un utente apre l'app Amazon o tenta di eseguire un'attività specifica, come inserire il carrello o effettuare il pagamento.
Cause dietro l'errore CS11 dell'app Amazon?
Questo particolare codice di errore può verificarsi a causa di diverse cause. Occasionalmente ciò accade a causa dell'intenso traffico sul sito Web o sull'app, che può verificarsi durante le festività o i saldi. A volte un'interruzione del server può attivare questo codice di errore. Anche un bug nell'app Amazon può esserne la causa.
Leggi anche: Come registrare video di Amazon Prime senza schermo nero
Come correggere l'errore CS11 dell'app Amazon sul tuo Smartphone Android?
Dovrai aspettare un po' prima che il problema venga risolto perché si verifica da parte di Amazon. Nel frattempo, puoi provare le soluzioni elencate di seguito per correggere il codice di errore Amazon CS11.
Leggi anche: I migliori tracker dei prezzi Amazon per tenere traccia delle cadute di prezzo durante il Black Friday
1. Aggiorna l'applicazione
Quando utilizzi un'app Amazon obsoleta che ora non ha familiarità con i server Amazon, potresti riscontrare il codice di errore CS11. In questo caso, l'aggiornamento dell'app alla versione più recente potrebbe risolvere il problema CS11. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:
- Apri l'app "Google Play Store" sul tuo smartphone e, nell'angolo in alto a destra dello schermo, tocca il tuo "Profilo".
- Fai clic sull'opzione "Gestisci app e dispositivo" dal menu a comparsa.
- Nella scheda "Panoramica", fare clic su "Aggiornamenti disponibili".
- Ora qui troverai tutte le app che devono essere aggiornati.
- Trova l'"app Amazon" dall'elenco e fai clic sul pulsante "Aggiorna" proprio accanto ad essa.
2. Cancella cache e dati delle app Amazon
Le app occasionalmente possono non rispondere e il problema può essere risolto svuotando la cache e i dati dell'app. Per farlo, segui i passaggi seguenti:
- Vai all'app Amazon e premi a lungo su di essa finché non viene visualizzata una finestra pop-up.
- Ora fai clic sull'icona "Informazioni app".
- Sotto le informazioni sull'app pagina, trova e tocca l'opzione "Archiviazione e cache".
- Qui troverai le opzioni per cancellare "Archiviazione" e " Cache.”
- Ora scegli prima l'opzione “Cancella spazio di archiviazione”. Apparirà una finestra per confermare l'azione; seleziona "OK".
- Quindi tocca "Svuota cache" per svuotare tutta la cache relativa all'applicazione.
- Apri le Impostazioni del tuo dispositivo, vai su "Generali" o "Sistema". e fai clic su di esso.
- Ora tocca le impostazioni “Data e ora”.
- Assicurati che l'ora e la data siano precise toccandole.
- Abilita "Imposta data e ora automaticamente" se non l'hai fatto t.
- Vai all'app Amazon e attendi fino a quando non viene visualizzata una finestra pop-up.
- Ora fai clic sull'icona "Informazioni app".
- Sotto la pagina delle informazioni sull'app, tocca "Forza arresto" ” opzione.
- Apparirà un pop-up per confermare l'azione. Scegli "OK".
- Vai all'app Amazon e attendi fino a quando non viene visualizzata una finestra pop-up.
- Ora tocca l'opzione "Disinstalla".
- E premi "OK" quando viene visualizzata la finestra di conferma.
- Ora apri "Google Play Store" e digita "Amazon" nella barra di ricerca.
- Quindi premi il pulsante "Installa".
3. Verifica le impostazioni di data e ora
Questo problema può occasionalmente essere causato da un problema di configurazione di data e ora. Ecco perché dovresti controllare la configurazione di data e ora. Per fare ciò, segui i passaggi:
Leggi anche: 10 migliori VPN gratuite per Firestick nel 2022
4. Forza l'arresto dell'app
Hai aggiornato l'app numerose volte e hai anche svuotato la cache, ma continui a visualizzare il messaggio di errore Amazon App CS11 sull'app Amazon. In questo caso, dovresti forzare l'arresto della tua app. Segui i passaggi seguenti:
5. Reinstalla l'app
Se hai utilizzato tutte le soluzioni sopra menzionate, ricevi ancora l'errore Amazon App CS 11. In in questo caso sarà necessario disinstallare e reinstallare l'applicazione. Segui i passaggi seguenti:
Leggi anche: Come ottenere gratuitamente ebook gratuiti di Amazon Prime dalla libreria Kindle?
Per concludere
I codici di errore sono spesso scomodi e occasionalmente allarmanti, ma in questo caso non è necessario preoccuparsi. Segui semplicemente la nostra guida passo passo e sarai in grado di correggere questo errore CS11 dell'app Amazon. Puoi provare a contattare l'assistenza clienti Amazon per ricevere assistenza se visualizzi ancora l'errore. Errore CS11 dell'app Amazon L'errore iOS può essere corretto utilizzando soluzioni simili. Non dimenticare di condividerlo con i tuoi amici e se hai qualche altro metodo possibile per risolvere il problema, faccelo sapere nei commenti qui sotto.
leggi: 0
