Come risolvere il problema con la webcam Dell che non funziona in Windows 10?

Dopo la pandemia, si è affermata la cultura del lavoro da casa e la webcam è diventata una delle funzionalità di un computer utilizzate più di frequente. Questo è particolarmente vero grazie alle lezioni online per bambini e agli incontri online che si tengono per adulti attraverso la webcam. Tuttavia, la tua giornata potrebbe interrompersi se questo componente hardware smette di funzionare. Questa guida ti aiuterà con i passaggi su come risolvere il problema con la webcam Dell che non funziona in Windows 10.

Modi per risolvere il problema con la webcam Dell che non funziona in Windows 10?

Esistono alcuni metodi che possono essere eseguiti per risolvere il problema con la webcam integrata Dell non funzionante presi dai forum di risoluzione dei problemi relativi allo stesso problema.

Correzione 1: le app necessitano di autorizzazione

Microsoft è stata migliorata le funzionalità di privacy consentendo all'utente di scegliere a quali app deve essere concessa l'autorizzazione o meno. Il problema del mancato funzionamento della webcam Dell può verificarsi se alcune app utilizzate non dispongono dell'autorizzazione necessaria per accedere all'hardware della webcam. È stato notato in precedenza che gli aggiornamenti di terze parti a volte perdono l'accesso e le autorizzazioni loro concesse. Ecco i passaggi per concedere le autorizzazioni alle tue app:

Passaggio 1: premi Windows + I per avviare la finestra Impostazioni, quindi fai clic su Privacy.

Passaggio 2: fai clic su Fotocamera nella sezione di sinistra e controlla nel pannello di destra se l'opzione etichettata come Accesso alla fotocamera per questo dispositivo è ATTIVA. Fai clic sul pulsante Cambia per attivarlo.

Passaggio 3: successivamente, controlla che anche la sezione seguente etichettata come Consenti alle app di accedere alla fotocamera sia attivata.

Passaggio 4: il passaggio finale è scorrere verso il basso e individuare le app che richiedono l'accesso alla webcam e far scorrere il pulsante di scorrimento verso destra per attivarla.

Una volta attivate le opzioni richieste, controlla se il problema del mancato funzionamento della webcam del laptop Dell è stato risolto.

Correzione 2: l'antivirus blocca anche contenuti utili

Al giorno d'oggi gli sviluppatori di antivirus sono diventati molto cauti e bloccano ogni potenziale minaccia nel tuo sistema. Ciò ha comportato il blocco di giochi e applicazioni non verificati dall'antivirus. Ciò può anche comportare l'impedimento dell'accesso ad alcune risorse della webcam. Per identificare se questo è il problema, dovrai bloccare temporaneamente il tuo antivirus per un po' di tempo. Il processo di disattivazione dell'antivirus è diverso per ciascuna applicazione e ho fornito collegamenti alle pagine di supporto delle applicazioni antivirus più comunemente utilizzate in tutto il mondo.

McAfee

ESET

Avast

AVG

Norton

Dopo aver disabilitato l'antivirus, controlla se il problema del mancato funzionamento della webcam integrata Dell è stato risolto sul tuo laptop. Non dimenticare di riattivare il tuo antivirus e quindi provare ad aggiungere un'eccezione dell'applicazione in uso all'interno del tuo antivirus. Puoi anche contattare il supporto antivirus per identificare i passaggi per aggiungere un'eccezione.

Correzione 3: reinstallare il driver

Se le app dispongono dell'autorizzazione richiesta e il tuo antivirus non è il colpevole causando il mancato funzionamento della webcam Dell in Windows 10, è necessario reinstallare i driver. I driver sono componenti importanti di qualsiasi sistema operativo che comunicano tra l'hardware e il software. Ogni laptop ha un set base di driver preinstallato con una nuova copia archiviata nella sezione Ripristino per sostituire quelli attuali se danneggiati o manomessi. Ecco i passaggi per reinstallare i driver della webcam per correggere il malfunzionamento della webcam del laptop Dell:

Passaggio 1: premi Windows + R per aprire la casella ESEGUI e digita devmgmt.msc seguito premendo Invio.

Passaggio 2: una volta aperta la finestra Gestione dispositivi, fai clic su Fotocamera o Dispositivi di acquisizione immagini per espandere l'elenco a discesa.

Passaggio 3: seleziona la tua fotocamera e fai clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu contestuale. Scegli l'opzione Disinstalla dispositivo e segui le istruzioni visualizzate.

Passaggio 4: fai clic sul pulsante Disinstalla in un messaggio visualizzato e riavvia il computer.

Passaggio 5: una volta riavviato Windows, il driver della webcam verrà aggiornato automaticamente.

Passaggio 6: controlla se la webcam del laptop Dell non funziona il problema è stato finalmente risolto.

Correzione 4: aggiornamento dei driver

L'ultimo metodo di risoluzione dei problemi per correggere il malfunzionamento della webcam integrata Dell consiste nell'aggiornare i driver. Durante la reinstallazione dei driver stai installando una nuova copia dei vecchi driver presenti nel tuo sistema da quando è stato prodotto. Tuttavia, potresti aver bisogno di driver aggiornati perché l'app che stai utilizzando è stata aggiornata più volte. Per ottenere i driver aggiornati per la webcam Dell, è possibile utilizzare uno dei due metodi descritti di seguito:

Metodo 1: utilizzare il sito Web del supporto Dell

Il primo modo per aggiornare i driver è accedere al sito Web ufficiale Dell e inserire il modello del tuo prodotto nella casella di ricerca fornita. Una volta individuati i driver, puoi scaricarli e installarli manualmente sul tuo PC.

Immagine: Metodo Dell n. 2: utilizzare Smart Driver Care

Il secondo metodo che semplifica l'aggiornamento dei driver ed esegue il processo rapidamente consiste nell'utilizzare un software aggiornato di driver di terze parti come Smart Driver Care. Questa applicazione esegue la scansione del tuo computer e identifica tutti i problemi del driver come file del driver mancanti, obsoleti e danneggiati. Quindi li sostituisce con i driver più compatibili disponibili su Internet. Ecco i passaggi per utilizzare Smart Driver Care sul tuo PC per risolvere il problema con la webcam integrata Dell che non funziona:

Passaggio 1: scarica e installa Smart Driver Care dal collegamento indicato di seguito:

Passaggio 2: avvia l'app e fai clic sul pulsante Avvia scansione ora per avviare il processo di scansione.

Passaggio 3: una volta completata la scansione, cerca l'elenco dei problemi del driver visualizzato sullo schermo e cerca Problemi del driver della webcam. Fai clic su Aggiorna driver accanto ad esso e attendi fino al completamento del processo.

Passaggio 4: una volta completato il processo, riavvia il computer e controlla se il problema del mancato funzionamento della webcam del laptop Dell è stato risolto.

L'ultima parola su come risolvere il problema con la webcam Dell che non funziona in Windows 10?

La webcam Dell è un componente hardware importante per comunicare con gli altri mentre sei a casa. È importante risolvere questo problema il prima possibile e i quattro metodi precedenti aiuteranno a risolvere lo stesso. L'aggiornamento dei driver è un passaggio che puoi anche provare per primo e ti consentirà di ottenere un sistema fluido e impeccabile con prestazioni migliorate.

Per qualsiasi domanda o suggerimento, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto. Ci piacerebbe risponderti con una soluzione. Pubblichiamo regolarmente suggerimenti e trucchi, insieme alle risposte a problemi comuni relativi alla tecnologia.

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