Ti è mai successo che non appena hai provato a visualizzare alcune email utilizzando l'app Mail sul tuo iPhone o iPad, ti sei imbattuto nel messaggio "Questo messaggio non può essere visualizzato a causa del modo in cui è formattato..."? Se sì, non sei solo. Esistono diversi utenti iOS che hanno riscontrato problemi simili. La domanda qui è: come puoi superarlo?
Un modo è fare come dice l'errore, ovvero chiedere al mittente di inviare nuovamente l'e-mail utilizzando un formato o un programma di posta elettronica diverso. Cosa succede se il mittente ha esaurito tutti i modi possibili per formattare correttamente l'e-mail? Cosa succede se nonostante utilizzi un programma diverso, ricevi ancora il messaggio di errore quando provi a leggere le email dal mittente? Potrebbe essere necessario provare altri modi, forse più efficaci, per risolvere il problema. Quindi ecco alcuni dei –
Modi migliori per correggere questo messaggio di errore che non può essere visualizzato
1. Aggiorna iPhone
I bug tendono a insinuarsi in un dispositivo iOS obsoleto. Pertanto si consiglia di utilizzare iPhone e iPad con l'ultima versione di iOS. Per farlo –
1. Tocca Impostazioni.
2. Vai a Generale.
3. Tocca Aggiornamento software e segui le istruzioni visualizzate di seguito.
2. Elimina il messaggio e chiedi al mittente di inviarlo nuovamente.
Potresti richiedere al mittente di inviare nuovamente l'e-mail e magari utilizzare un programma di posta elettronica diverso. Nel frattempo, puoi provare a eliminare il messaggio e, una volta ricevuto nuovamente il messaggio dal mittente, controlla se puoi accedere al messaggio o meno.
3. Esci dall'app di posta e riavvia il dispositivo
Per prima cosa, forzeremo la chiusura dell'app di posta. Vai alla schermata Home e scorri verso l'alto dal basso. Quando viene visualizzata la scheda dell'app, scorri fino a visualizzare l'app Mail. Scorri nuovamente verso l'alto per chiuderlo e forzarne la chiusura.
Successivamente, esegui un soft reset riavviando il tuo iPhone. Per questo segui questi passaggi –
1. Tieni premuti i tasti volume su e giù con il pulsante laterale.
2. Quando si verifica l'interruttore Scorri per spegnere, far scorrere questo interruttore verso destra.
3. Attendi qualche secondo finché il dispositivo non si spegne.
4. Tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.
Una volta completati i due passaggi precedenti, ovvero apri nuovamente l'app Mail e apri il messaggio che non sei riuscito ad aprire in precedenza.
4. Disattiva la VPN o l'antivirus
Sebbene non si tratti di una soluzione esatta, alcuni utenti hanno segnalato di essere riusciti a correggere temporaneamente l'errore "Questo messaggio non può essere visualizzato" semplicemente disabilitando la VPN o l'antivirus. Questo perché a volte questo ulteriore livello di protezione interferisce con l'invio e la ricezione di email.
5. Scarica l'app di posta
Alcuni utenti sono riusciti a correggere il messaggio di errore "Questo messaggio non può essere visualizzato" scaricando l'app di posta. Con iOS 11, Apple ha introdotto il concetto di scaricare le app. Qui puoi conservare i documenti e i dati delle app localmente sul tuo iPhone. È solo che l'app scaricata viene eliminata. Ti consigliamo comunque di eseguire il backup del tuo iPhone per evitare perdite di dati.
Prima di scaricare l'app di posta o qualsiasi altra app Mentre esegui manualmente il backup del tuo iPhone, il modo più conveniente è utilizzare un'app di backup come iMobie AnyTrans. È un gestore iPhone tutto in uno che aiuta a gestire, trasferire ed eseguire il backup dei dati iOS.Come utilizzare iMobie AnyTrans per eseguire il backup di iPhone?
1. Scarica l'utilità di backup.
2. Collega il tuo iPhone al tuo computer Mac o Windows.
3. Quando si apre l'interfaccia, fai clic su Gestione backup sul lato sinistro.
4. Fai clic sul pulsante Esegui backup adesso.
5. Seleziona l'opzione di backup desiderata e fai clic su Esegui backup adesso.
Quindi scaricheremo l'app di posta utilizzando i passaggi indicati di seguito –
6. Utilizza un programma di posta elettronica alternativo
Mentre risolvi il problema, puoi utilizzare un programma di posta elettronica alternativo per il tuo iPhone e richiedere al mittente o ai mittenti di inviarti email sul tuo ID email alternativo per un po'.
Conclusioni
Quale delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto. Per ulteriori contenuti simili, continua a leggere WeTheGeek. Puoi trovarci anche su Facebook, Pinterest, YouTube, Flipboard, Instagram e Twitter.
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