Può essere aggravante non riuscire a vedere il tuo programma TV Netflix preferito perché lo schermo è nero. Una semplice disconnessione e riconnessione può risolvere il problema, ma ci sono situazioni in cui sono necessarie azioni aggiuntive. Poiché si accede a Netflix tramite il tuo browser web, è possibile che tu abbia problemi di connettività e problemi con il dispositivo che stai utilizzando. Se lo schermo di Netflix diventa nero quando lo avvii, vorrai sapere cosa fare il prima possibile per risolverlo, ecco perché abbiamo creato questo semplice tutorial per aiutarti.
Come risolvere lo schermo nero di Netflix con l'audio?
Metodo 1: aggiorna il browser
Una delle prime cose che dovresti provare è aggiornare il tuo browser. Di seguito sono riportati i passaggi per aggiornare Google Chrome e puoi cercare la sezione di aiuto del tuo browser diverso da Chrome:
Passaggio 1: avvia il browser Google Chrome e fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 2: successivamente, fai clic su Guida dal menu a discesa e seleziona Informazioni su Google Chrome.
Passaggio 3: si aprirà una nuova scheda e Chrome l'aggiornamento verrà avviato automaticamente.
Passaggio 4: una volta aggiornato Chrome, si consiglia di chiudere tutte le finestre e le schede del browser e riavviare il browser.
Passaggio 5: accedi a Netflix dal tuo browser e controlla se ricevi ancora la schermata nera di Netflix con audio. Se sì, passa al metodo successivo.
Suggerimento bonus: utilizza l'ottimizzatore di sistema avanzato per rimuovere i file indesiderati
Cache, cookie, file temporanei, file spazzatura ecc. sono file che non solo occupano lo spazio di archiviazione del tuo computer, ma influiscono anche sul funzionamento delle tue app, incluso Netflix. Con uno strumento potente come Advanced System Optimizer, puoi eliminare tutti i file indesiderati in pochi passaggi. Questa attività non sarebbe possibile manualmente e richiede uno strumento che esegua la scansione, rilevi ed elimini i file automaticamente.
Alcuni degli altri moduli di questo strumenti straordinari includono:
Disk Cleaner: questo programma aiuta gli utenti a pulire il disco dai file temporanei, ottimizzare il disco rigido, analizzare lo spazio di archiviazione e prevenire rallentamenti e arresti anomali imprevisti.
Privacy e sicurezza: rimuove tutti i cookie e la cronologia del browser e consente agli utenti di crittografare i propri file con una crittografia di livello militare.
Ottimizzatori: Lo strumento di ottimizzazione del sistema avanzato include Contiene vari moduli di ottimizzazione come Game Optimizer per un'esperienza indisturbata e Memory Optimizer per liberare istantaneamente la RAM, migliorando così le prestazioni generali del tuo PC.
Tutto questo e molto altro ancora racchiuso in un unico software completo noto come Advanced System Optimizer .
Metodo 2: reimposta il browser
Se l'aggiornamento del browser non ha funzionato, forse il ripristino risolverà il problema di Netflix senza video e solo audio sul tuo PC. Ecco i passaggi per reimpostare il browser Chrome.
Passaggio 1: seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra della pagina di ricerca su Internet.
Passaggio 2: seleziona "Impostazioni" '.
Passaggio 3: vai su "Sicurezza e privacy", quindi "Cancella dati di navigazione".
Passaggio 4 : seleziona "Tutto il tempo" come intervallo di tempo.
Passaggio 5. Seleziona "Cookie e altri dati dei siti" e "Immagini e file memorizzati nella cache" dalle opzioni.
Passaggio 6: seleziona "Cancella dati"
Nota: i segnalibri e le password salvate non verranno cancellati a meno che non selezioni le caselle di controllo ad essi correlate.
Metodo 3: riavviare il tuo non
Tutti gli ISP consigliano di riavviare il router almeno una volta al giorno per rimuovere l'eventuale cache che potrebbe essersi accumulata. Ecco alcuni passaggi per riavviare il router.
Passaggio 1: spegni il router/modem dalla presa di corrente.
Passaggio 2: scollega tutti i cavi dal retro del router /modem.
Passaggio 3: spegni anche la TV/PC.
Passaggio 4: attendi 2 minuti per lasciare raffreddare tutto e anche in modo che l'eventuale memoria temporanea creata venga vengono cancellati automaticamente.
Passaggio 5: ora ricollega i cavi al router/modem e accendi l'interruttore.
Passaggio 6: accendi il tuo TV/PC e collegali a Internet.
Passaggio 7: ora accedi a Netflix e controlla se il problema dell'audio di Netflix ma dell'assenza di immagini sulla TV è stato risolto.
Metodo 4: Concedere le autorizzazioni
Netflix non sarà in grado di funzionare correttamente se si utilizza Windows e Netflix non dispone dei diritti richiesti.
Passaggio 1: premere il tasto Windows e selezionare Impostazioni .
Passaggio 2: seleziona "App" dalle opzioni.
Passaggio 3: individua l'app Netflix, aprila e seleziona "Opzioni avanzate".
Passaggio 4: seleziona "Ripristina".
Passaggio 5. Nella scheda delle opzioni avanzate, ricontrolla che le autorizzazioni siano abilitate.
Le autorizzazioni Netflix sono state ora modificate D. Avvia Netflix per verificare se il problema relativo all'assenza di video e solo audio su Netflix è stato risolto o meno.
Metodo 5: disabilitare VPN
Le VPN sono utili per la sicurezza Internet, ma a volte possono impedire Netflix non funziona mentre sei online. Esistono molte VPN che pubblicizzano la rottura delle barriere di geolocalizzazione e la possibilità di visualizzare i contenuti Netflix di una regione diversa. Tuttavia, se riscontri problemi con l'audio di Netflix ma nessuna immagine sulla TV, puoi considerare di disattivare la VPN per un breve periodo e controllare i contenuti consentiti nella tua regione.
Passaggio 1: seleziona " Rete e Internet" dal menu Impostazioni nella scheda di ricerca.
Passaggio 2: seleziona "VPN" dal menu a discesa visualizzato.
Passaggio 3: disattiva la VPN (Rete privata virtuale).
Metodo 6: disattivare l'antivirus
L'ultimo metodo per risolvere il problema della schermata nera con audio di Netflix è disattivare l'antivirus quindi controlla se questa app causa interferenze con Netflix. Diverse app antivirus hanno modi diversi per disabilitarle temporaneamente per un breve periodo di tempo. Ti consigliamo di controllare il sito ufficiale o la documentazione ricevuta sulla tua email su come disattivare il tuo antivirus. Una volta disabilitato, controlla se il problema relativo all'assenza di video e solo audio su Netflix è stato risolto. Non dimenticare di attivare l'antivirus il prima possibile.
L'ultima parola su come risolvere lo schermo nero di Netflix con l'audioIl metodo sopra elencato ti aiuterà a risolvere il problema dell'audio di Netflix ma dell'assenza di immagini sulla TV . Puoi provare qualsiasi metodo nell'ordine che preferisci e verificare se la schermata nera di Netflix con problemi audio è stata risolta. In questo modo puoi ignorare i metodi rimanenti e continuare a goderti la tua serie o il tuo film preferito su Netflix.
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Domande frequenti –
D: Perché lo schermo di Netflix è nero e non c'è audio?
R: Se non riesci a visualizzare il tuo video Netflix a causa di una schermata nera ma riesci a sentire l'audio, ciò può essere dovuto a file temporanei e cache. Potrebbe significare che la tua VPN o il tuo antivirus potrebbero interferire o creare un conflitto con Netflix.
D: Come posso risolvere lo schermo nero su Netflix?
R: La schermata nera di Netflix può essere risolta aggiornando o reimpostando il browser. Altrimenti puoi provare a disabilitare il tuo antivirus e la VPN e verificare se questo risolve il problema
D: Perché Netflix riproduce l'audio ma non il video?
R : la colpa potrebbe essere dei file temporanei e della cache se non riesci a visualizzare il video Netflix a causa di una schermata nera ma riesci a sentire l'audio. È possibile che la tua VPN o il tuo antivirus interferiscano con Netflix o causi un conflitto.
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