Molti utenti di Windows 10 e anche di Windows 11 hanno riferito che mentre provavano ad aprire le foto su Windows, tutto ciò che riuscivano a vedere era uno schermo nero. Se sei uno di loro, potresti riuscire a risolvere il problema provando i passaggi indicati di seguito.
Perché viene visualizzato l'errore di schermata nera delle foto sul PC Windows?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui vedi una schermata nera quando provi ad aprire le foto. Eccone alcuni comuni:
- App Microsoft Foto danneggiata
- Aggiornamenti Windows installati di recente danneggiati
- Lag nell'app Foto
- Driver grafici obsoleti
Come gestire la schermata nera delle foto Errore su Windows
Ripara app foto
Per risolvere il problema dello schermo nero nelle foto per cui quando apri le foto vedi solo uno schermo nero, puoi provare a riparare l'app. Durante la riparazione, i dati dell'app non verranno eliminati. Se il problema persiste, puoi ripristinare l'app. Questo passaggio eliminerà i dati dell'app. Ti invitiamo pertanto a fare prima un backup di tutte le tue foto.
1. Apri Impostazioni premendo i tasti Windows + I.
2. Fai clic su App dal lato sinistro.
3. Fai clic su App installate
4. Scorri verso il basso e individua Microsoft Foto.
5. Fai clic sui tre punti a destra e seleziona Opzioni avanzate
6. Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Ripara.
7. Puoi anche scegliere l'opzione Ripristina app appena sotto.
In Windows 101. Apri App e funzionalità.
2. Fai clic su Microsoft Foto dal lato destro.
Scorri verso il basso e seleziona Ripristina o Ripara
1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
Windows è dotato di uno strumento di risoluzione dei problemi integrato in grado di risolvere i problemi che si verificano nelle app di Microsoft Store. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, seguire i passaggi indicati di seguito.
2. Disinstalla gli aggiornamenti problematici recenti
Potresti aver iniziato a gestire il problema della schermata nera di Windows Foto dopo r installando un aggiornamento. Puoi provare a disinstallare l'aggiornamento recente problematico e poi verificare se sei riuscito a risolvere il problema –
1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Pannello di controllo e fai clic su Apri da destra.
2. Fai clic su Disinstalla un programma.
3. Da sinistra, fai clic su Visualizza aggiornamenti installati.
4. Quando si apre la finestra Disinstalla aggiornamenti, individuare l'aggiornamento installato di recente e fare clic su Disinstalla.
Riavvia il computer.
3. Interrompi il processo
Questo passaggio può essere utile se l'app Foto è in ritardo o si blocca spesso, il che di conseguenza porta a un problema di schermata nera non appena provi ad aprire una foto utilizzando l'app Foto. Ecco come terminare il processo.
4. Aggiorna driver grafico
Foto utilizza il tuo driver grafico per mostrarti le immagini. Se il tuo driver grafico è diventato obsoleto, potresti dover affrontare il problema in questione. Puoi aggiornare manualmente i driver grafici sul tuo PC Windows oppure utilizzare uno strumento di aggiornamento driver come Advanced Driver Updater.
È uno dei migliori strumenti di aggiornamento dei driver che viene fornito con un database di migliaia di driver. Puoi stare certo che sarai in grado di aggiornare il tuo driver esistente con la versione più legittima. Inoltre, include le seguenti funzionalità:
- Pianifica scansioni dei driver
- Aggiorna più driver contemporaneamente
- Escludi i driver che non desideri vengano scansionati
- Esegui il backup dei driver prima di aggiornarli
- Ripristina i driver di backup
5. Reinstalla l'app Foto
Se nonostante tutti i passaggi di risoluzione dei problemi precedenti, vedi ancora una schermata nera quando provi ad aprire le immagini nell'app Foto, puoi provare a reinstallare l'app.
1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Powershell
2. Fare clic su Esegui come amministratore dal lato destro.
3. Quando si apre Windows PowerShell amministrativo, digita il comando indicato di seguito –
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.Instal lLocation)\AppXManifest.xml”}
4. Se l'app non viene reinstallata automaticamente, puoi visitare questo sito Web e scaricare nuovamente Foto.
Conclusioni
Immagina di imbatterti in una schermata nera quando provi ad aprire le immagini nell'app Foto. Sappiamo che è snervante, ma non è certamente una situazione impossibile da affrontare. Se sei riuscito a risolvere il problema, condividi con noi quale dei metodi sopra indicati ti ha aiutato. Non sai mai che potresti essere in grado di aiutare qualcuno che affronta lo stesso problema. Per ulteriori contenuti simili, continua a leggere WeTheGeek. Puoi trovarci anche su Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard e Pinterest.
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