La possibilità di sincronizzare le modifiche apportate su un dispositivo con un altro è uno dei principali vantaggi derivanti dall'utilizzo di programmi come Outlook e l'app Mail. Tuttavia, questi programmi occasionalmente hanno problemi di sincronizzazione con Windows, come è avvenuto recentemente con il client di posta elettronica Mail di Microsoft. Di seguito vengono esaminati i motivi per cui l'app Mail potrebbe interrompere la sincronizzazione su Windows, insieme alle possibili soluzioni.
Il software Mail sul tuo computer Windows potrebbe non sincronizzarsi per una serie di motivi. Alcuni di questi includono programmi obsoleti, impostazioni mal configurate e bug temporanei che possono interferire con la sincronizzazione.
Come risolvere la mancata sincronizzazione dell'app di posta su Windows
1. Mantieni la tua app di posta
Assicurarti che l'app di posta sia aggiornata dovrebbe essere il primo passo se riscontri qualsiasi tipo di problema con essa. Non solo i programmi obsoleti non dispongono delle funzionalità più recenti, ma sono anche più soggetti a problemi come questo e sono più esposti ai rischi per la sicurezza. Le istruzioni seguenti ti mostreranno come installare manualmente eventuali aggiornamenti per l'app Mail se non sono già installati:
Passaggio 1: apri Microsoft Store, quindi seleziona l'icona Libreria in nell'angolo in basso a sinistra.
Passaggio 2: seleziona Download e aggiornamenti dal menu contestuale facendo clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra della finestra successiva.
Passaggio 3: per installare tutti i prossimi aggiornamenti, fai clic sul pulsante Ottieni aggiornamenti.
Passaggio 4: individua l'opzione Posta e calendario nell'elenco e fai clic su di esso se desideri aggiornare solo l'app Mail. Il download dell'aggiornamento dovrebbe iniziare ora.
Passaggio 5: riavvia il computer al termine dell'aggiornamento.
Passaggio 6: dopo il riavvio, verifica se il problema è stato risolto.
Già che ci sei, ti invitiamo anche ad aggiornare Windows alla versione più recente, soprattutto se aggiorni il programma non risolve il tuo problema. È possibile che tu abbia problemi a causa di un'incompatibilità del sistema operativo causata da un vecchio sistema operativo.
2. Modifica le impostazioni di sincronizzazione dell'app di posta
Anche le impostazioni di sincronizzazione imprecise dell'app di posta potrebbero essere la causa del tuo problema. Se si verifica questa situazione, la modifica delle impostazioni è l'approccio più semplice per risolvere il problema. Ecco cosa puoi fare:
Passaggio 1: apri l'applicazione Mail, quindi vai alla Area Conti. Le impostazioni dell'account possono essere selezionate dal menu contestuale facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'account interessato.
Passaggio 2: Nella finestra seguente, fai clic su Modifica le impostazioni di sincronizzazione della casella di posta.
Passaggio 3: seleziona l'opzione ogni 15 minuti dal menu a discesa sotto "Scarica nuova posta" dopo averlo espanso.
Passaggio 4: scorri verso il basso fino a Impostazioni di sincronizzazione nella stessa finestra e attiva l'email.
Passaggio 5: Riavvia il computer dopo aver apportato le modifiche per vedere se il problema è stato risolto.
3. Aggiungi di nuovo il tuo account
Puoi anche provare a eliminare il tuo account e ad aggiungerlo di nuovo per vedere se risolve il problema o se si tratta di un problema tecnico o di un bug a breve termine. Ti consigliamo di provare questa semplice strategia perché si è rivelata efficace per innumerevoli persone. Tutto quello che devi fare è il seguente:
Passaggio 1: apri l'applicazione Mail, quindi tocca il simbolo dell'ingranaggio nel riquadro inferiore.
Passaggio 2: seleziona Gestisci account.
Passaggio 3: fai clic su Elimina account da questo dispositivo dopo aver selezionato l'account problematico.
Passaggio 4: dopo che l'account è stato eliminato, aggiungilo nuovamente e verifica se cambia qualcosa.
4. Attiva lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows Store creato da Microsoft ti consentirà anche di correggere bug e altri errori di corruzione all'interno delle app di Microsoft Store. Questo strumento analizzerà il tuo PC per potenziali problemi, troverà difetti e quindi installerà automaticamente le patch. Nell'area Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store. Speriamo che lo strumento di risoluzione dei problemi trovi rapidamente una soluzione per te.
L'ultima parola
L'app Windows Mail di solito funziona senza intoppi, occasionalmente possono sorgere problemi durante l'utilizzo. Ci auguriamo che una delle soluzioni sopra menzionate ti abbia aiutato a risolvere il problema di sincronizzazione dell'app di posta. È consigliabile informare Microsoft del problema se persiste e utilizzare un servizio di posta elettronica alternativo, come Outlook o Gmail finché il problema non viene risolto.
Fateci sapere nei commenti qui sotto se avete qualche problema domande o raccomandazioni. Saremo lieti di fornirti una soluzione. Pubblichiamo spesso consigli, trucchi e soluzioni a problemi comuni legati alla tecnologia. Puoi anche o trovaci su Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard e Pinterest.
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