L'"Errore interno si è verificato" è un messaggio di errore generico che può verificarsi all'improvviso quando si utilizza la funzionalità Connessione desktop remoto (RDC) in Microsoft Windows. In genere indica che si è verificato un problema con la sessione RDC, ma il messaggio di errore stesso non fornisce dettagli specifici sulla causa principale del problema.
Mi chiedo come risolvere questo problema problema? Ti abbiamo coperto. In questo post, abbiamo elencato una guida completa su come risolvere questo errore tramite una semplice risoluzione dei problemi.
Iniziamo!
Che cosa attiva l'errore "Si è verificato un errore interno"? h3>
Esistono diversi potenziali motivi per cui potresti riscontrare questo errore, tra cui:
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Come risolvere l'errore di connessione desktop remoto "Si è verificato un errore interno"?
Per risolvere l'errore "Si è verificato un errore interno" in RDC, puoi provare il metodo seguenti soluzioni per la risoluzione dei problemi.
Soluzione 1: consenti connessioni remote
Passaggio 1: tocca l'icona di ricerca posizionata sulla barra delle applicazioni, digita "Avanzate Impostazioni di sistema" e premi Invio.
Passaggio 2: la finestra Proprietà del sistema verrà ora visualizzata sullo schermo. Passa alla scheda "Remoto". C diamine sull'opzione "Consenti connessioni remote" nel caso sia disabilitata.
Passaggio 3: premi Applica seguito dal pulsante OK per salvare le modifiche recenti.
Soluzione 2: riavviare il servizio di connessione desktop remoto
Per riavviare il servizio di connessione desktop remoto Servizio Desktop Connection su Windows, puoi seguire questi passaggi:
Passaggio 1: premi il tasto Windows + R sulla tastiera per aprire il >Esegui finestra di dialogo. Digita "services.msc" e premi Invio.
Passaggio 2: Nel Finestra Servizi, scorri verso il basso e individua il servizio "Gestione connessione Desktop remotor" o "Servizi Desktop remoto" nell'elenco. Il nome esatto del servizio può variare a seconda della versione di Windows che stai utilizzando.
Passaggio 3: fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Connessione desktop remoto e seleziona "Riavvia" dal menu contestuale.
Passaggio 4: dopo che il servizio è stato riavviato, puoi verificarne lo stato nella finestra Servizi. Lo stato dovrebbe essere "In esecuzione" o "Avviato" a indicare che il servizio è ora attivo.
Passaggio 5: Dopo aver seguito i passaggi sopra elencati, avvia RDC sul tuo PC e controlla se l'errore persiste ancora.
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Soluzione 3 : Configura le impostazioni di connessione desktop remoto
Se riscontri l'errore "Si è verificato un errore interno" in Connessione desktop remoto, puoi provare a selezionare l'impostazione "Riconnetti se la connessione viene interrotta" nell'app, poiché alcuni utenti hanno segnalato il successo con questa soluzione. Ecco come puoi farlo:
Passaggio 1: apri l'app Connessione desktop remoto sul tuo computer Windows.
Passaggio 2:
strong> Fai clic sul pulsante "Mostra opzioni" per espandere le impostazioni. Vai alla scheda "Esperienza".Passaggio 3: nella sezione "Riconnetti", seleziona la casella successiva a "Riconnetti se la connessione viene interrotta".
Passaggio 4: fai clic su "Connetti< /stron g>" per avviare la connessione al desktop remoto con l'impostazione aggiornata.
Questa impostazione consente all'app di tentare di riconnettersi automaticamente se la connessione si interrompe, il che può aiutare nei casi in cui problemi di rete intermittenti potrebbero causare il errore. È un passaggio semplice e facile da provare e potrebbe potenzialmente risolvere il problema.
Soluzione 4: disattivare la VPN
Se stai utilizzando una VPN che instrada le connessioni attraverso server diversi, potrebbe causare il problema "Si è verificato un errore interno" nella Connessione desktop remoto. Come passaggio per la risoluzione dei problemi, puoi considerare di disabilitare temporaneamente la VPN per vedere se risolve il problema.
Per disabilitare una VPN (rete privata virtuale) dalle impostazioni di Windows, puoi seguire questi passaggi:
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni e passa alla sezione "Rete e Internet". Seleziona "VPN".
Passaggio 2: seleziona la tua connessione VPN attiva e premi il pulsante "Disconnetti”.
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Soluzione 5: impostare un server DNS automatico
Passaggio 1: premi la combinazione di tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita "Ncpa.cpl" nella casella di testo e premi Invio.
Passaggio 2: Sullo schermo verrà visualizzata la finestra Proprietà di rete. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua connessione Internet e seleziona "Proprietà".
Passaggio 3: seleziona " Protocollo Internet versione 4" dall'elenco. Premi il pulsante OK per salvare le modifiche.
Passaggio 4: esci da tutte le finestre, riavvia il dispositivo e ristabilisci una connessione desktop remoto a controlla se il problema è stato risolto.
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Conclusione
Questo riassume la nostra guida su come risolvere correggere la connessione desktop remoto "Si è verificato un errore interno" su Windows 11. Puoi provare una qualsiasi delle potenziali soluzioni sopra elencate per risolvere il problema. Ricordati di assicurarti sempre di seguire le migliori pratiche per connessioni desktop remote sicure, come l'utilizzo di password complesse, il mantenimento del software aggiornato e l'utilizzo di reti affidabili. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario cercare ulteriore asino richiesta dal supporto IT o dal supporto Microsoft.
Con pazienza e perseveranza, puoi superare l'errore "Si è verificato un errore interno" e goderti connessioni desktop remote fluide e sicure in Windows 11.
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