A causa della pandemia, siamo tutti costretti a lavorare da casa e a utilizzare Zoom per la condivisione dello schermo e le videoconferenze. Ma quando la schermata di condivisione Zoom smette di funzionare le cose si complicano. Se anche tu sei bloccato con l'errore di condivisione del desktop Zoom, ecco 7 semplici soluzioni per risolvere il problema di condivisione dello schermo.
7 soluzioni per risolvere lo schermo di condivisione Zoom non funzionante – Windows 10 – 2021:
Per trovare la soluzione giusta, segui ogni passaggio e ottieni la soluzione giusta per risolvere il problema di condivisione dello schermo Zoom.
Correzione 1 – Controlla le impostazioni Zoom
Quando le impostazioni dell'app non sono corrette, ti ritrovi ad affrontare problemi di condivisione dello schermo multiplo Zoom e audio del computer. Quindi, per risolvere il problema di condivisione dello schermo su Zoom, proviamo a riconfigurare le impostazioni.
1. Apri Zoom > fai clic sull'icona a forma di ingranaggio.
2. Seleziona l'opzione Condividi schermo, presente nel riquadro di sinistra > seleziona la casella accanto ad Abilita il controllo remoto di tutte le applicazioni.
Nota: per abilitare l'opzione, è necessario eseguire Zoom come amministratore.
3. Successivamente, fai clic su Avanzate.
4. Seleziona l'opzione Limita la condivisione dello schermo a fotogrammi al secondo e modifica il valore.
Nota: il nuovo valore deve essere inferiore a 10.
5. Una volta terminato, esci dalla finestra Impostazioni e prova a condividere lo schermo. Se il problema persiste, controlla se la condivisione dello schermo da parte dei partecipanti è abilitata o meno. Se questa impostazione è disabilitata, i partecipanti visualizzano un messaggio di condivisione dello schermo del partecipante disabilitato Host.
6. Per risolvere questo problema di condivisione del desktop, fai clic sul pulsante Condividi schermo > Opzioni di condivisione avanzate.
7. Successivamente, assicurati che tutti i partecipanti siano selezionati in Chi può condividere?
Suggerimento aggiuntivo
Suggerimento: se utilizzi Zoom su un dispositivo Android o iOS, devi fare clic su Altro > Impostazioni > Consenti ai partecipanti di attivare Condividi schermo.
8. In questo modo, puoi risolvere il problema della condivisione dello schermo e dello schermo nero su Zoom.
Correzione 2 – Aggiornamento driver grafico
Anche dopo aver riconfigurato le impostazioni, se la condivisione dello schermo su Zoom non funziona, sembra che tu eseguire un driver grafico difettoso. Pertanto, per correggere la visualizzazione dello schermo nero e lo zoom dello schermo sh sono problemi, dobbiamo aggiornare il driver e vedere se aiuta.
Puoi scaricare manualmente il driver più recente dal sito del produttore. Tuttavia, se ritieni di avere poco tempo o di non avere fiducia, aggiorna automaticamente il driver con Smart Driver Care.
Smart Driver Care, come spiega il nome, è un'eccellente utility per l'aggiornamento dei driver che esegue la scansione del sistema alla ricerca di driver obsoleti. Quando utilizzi Smart Driver Care, non devi preoccuparti di raccogliere informazioni su sistemi operativi, dispositivi e altro. Questo strumento fa tutto da solo, trova i driver obsoleti e mostra quelli aggiornati.
Utilizzando la versione gratuita, puoi aggiornare solo una manciata di driver, tuttavia, con la versione completa, puoi aggiornare tutti i driver obsoleti in un colpo solo. Inoltre, viene fornito con una garanzia di rimborso di 60 giorni. Ecco come utilizzare Smart Driver Care:
1. Scarica e installa Smart Driver Care
2. Esegui il miglior aggiornamento driver per Windows.
3. Fai clic su Avvia scansione ora e attendi che Smart Driver Care esegua la scansione del sistema alla ricerca di driver difettosi.
4. Se stai utilizzando la versione a pagamento, per aggiornare tutti i driver contemporaneamente premi Aggiorna tutto. Tuttavia, se utilizzi la versione di prova, dovrai aggiornare ciascun driver facendo clic sul pulsante Aggiorna driver accanto a ciascun driver.
5. In caso di problemi durante l'utilizzo di Smart Driver Care, contatta il nostro staff tecnico all'indirizzo [email protected].
L'aggiornamento dei driver obsoleti è una soluzione solida per il problema della schermata di condivisione Zoom e della schermata nera. Nel caso in cui questo metodo non funzioni, passa alla correzione successiva.
Correzione 3 – Controlla la connettività Internet
Ciò che intendiamo con controllare la tua connessione Internet è assicurarti di utilizzare una connessione Internet stabile. Questo è importante perché Zoom non può funzionare su una connessione con una velocità inferiore a 800 kbps e per la condivisione dello schermo sono necessari almeno 150 kbps. Nel caso in cui la velocità di Internet non sia così elevata o la connessione si interrompa, è necessario aumentare la velocità della connessione Internet.
Per aumentare la velocità, spegni la connessione Wi-Fi per un minuto e poi riaccendila. Inoltre, suggeriamo di avvicinare il router Wi-Fi. Entrambi questi passaggi contribuiranno ad aumentare la velocità e impediranno anche la perdita di pacchetti, migliorando così la stabilità della connessione Internet.
Gli utenti mobili possono abilitare Aereo per un minuto e disabilitalo più tardi per vedere se questo aiuta.
Correzione 4 – Disattiva il video prima di condividere lo schermo
Come spiegato sopra, lo zoom dipende dalla larghezza di banda Internet. Inoltre, le videoconferenze consumano più larghezza di banda, quindi se la schermata di condivisione Zoom non funziona, prova a interrompere il video e quindi prova a condividere lo schermo. Dovrebbe funzionare.
Nota: se entri nella stanza Zoom senza video, potresti dover affrontare il problema della condivisione dello schermo Zoom, quindi, per risolvere questo problema, lascia la stanza e accedi nuovamente a Zoom. Per farlo, seleziona Disattiva il mio video e poi Partecipa alla riunione. Ciò utilizzerà meno larghezza di banda e sarai in grado di condividere lo schermo su Zoom.
Correzione 5 – Abilita tutte le autorizzazioni necessarie
Se l'app Zoom non dispone delle autorizzazioni necessarie, potresti riscontrare problemi di condivisione dello schermo Zoom che non funziona. Pertanto, per evitare di affrontare il problema della condivisione dello schermo Zoom e per assumere il controllo della condivisione dello schermo è necessario abilitare tutte le autorizzazioni.
Gli utenti Windows devono digitare Impostazioni privacy nella barra di ricerca di Windows. Successivamente, devono fare clic su Autorizzazioni app > seleziona autorizzazione > e assicurarsi che Zoom Meetings sia abilitato in Consenti app desktop.
Ripeti gli stessi passaggi per altre impostazioni di Zoom.
Gli utenti Mac devono fare clic sull'icona Apple > Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy > Registrazione schermo > fare clic sull'icona del lucchetto > inserire la password dell'amministratore > selezionare la casella accanto a Zoom.
Gli utenti Android devono andare su Impostazioni > App e notifiche > selezionare Zoom > Autorizzazione > in Autorizzazione tocco negata > qui selezionare Consenti o Consenti solo durante l'utilizzo dell'app.
Ripeti i passaggi per tutte le altre autorizzazioni .
Impostazioni utenti iOS > Zoom > attiva tutte le autorizzazioni
Ecco fatto, ora prova a condividere lo schermo quando usi Zoom su uno dei dispositivi, non dovresti riscontrare alcun problema.
Correzione 6 – Disattiva il passaggio automatico tra GPU
In genere, per prolungare la durata della batteria questa funzione è disabilitata ma se è abilitata si verifica un problema di condivisione dello schermo con zoom e vedi anche lo schermo nero. Per risolvere questo problema, dobbiamo disabilitare il passaggio automatico tra GPU.
Per fare ciò, ecco come disattivare il passaggio tra GPU
Windows1. IO Nella barra di ricerca di Windows, digita Pannello di controllo NVIDIA > Invio
2. Cerca Seleziona un'attività nel riquadro di sinistra > seleziona Gestisci impostazioni 3D > Impostazioni programma > Seleziona un programma da personalizzare > Aggiungi
3. Premi il pulsante Sfoglia
4. Cerca cptHost.exe in C: > Utenti > "Il tuo nome utente" > AppData > Roaming > Zoom > bin.
5. Dopo aver eseguito questo file, seleziona il processore grafico preferito per questo programma", scegli Grafica integrata > Applica
macOS1. Menu Apple > Preferenze di sistema < Risparmio energetico > deseleziona Cambio grafico automatico
2. Ora, prova a condividere lo schermo quando usi Zoom, non dovresti più affrontare il problema di condivisione dello schermo su Zoom non funzionante.
Nel caso in cui non funzioni, dovremo reinstallare Zoom. Per reinstallare Zoom, procedi nel seguente modo:
Correzione 7 – Reinstalla Zoom
1. Premi Windows + R
2. Digita appwiz.cpl > OK.
3. Cerca Zoom > fai clic con il pulsante destro del mouse > Disinstalla
4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo e disinstalla Zoom
5. Una volta terminato, scarica l'ultima versione di Zoom dal suo Centro download ufficiale.
Installa la nuova copia, la condivisione dello schermo ora dovrebbe funzionare e non dovrai affrontare problemi di condivisione dello schermo non funzionante.
Con questo si conclude la nostra guida con le 7 migliori soluzioni per risolvere il malfunzionamento della schermata di condivisione Zoom. Speriamo che il post aiuti a risolvere il problema. Se hai domande o feedback, scrivici lo stesso nella sezione commenti.
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