Netflix non funziona sulla tua Apple TV? Stai riscontrando un problema di arresto anomalo dell'app Netflix sulla tua Apple TV? Netflix fornisce applicazioni autorizzate per la maggior parte delle piattaforme smart TV, tra cui Android TV, Fire TV, Roku e Apple TV. Se possiedi un set-top box Apple TV, puoi scaricare l'app Netflix e dedicarti a una vasta raccolta di programmi TV e film. Tuttavia, cosa fai quando l'app Netflix sulla tua Apple TV non funziona correttamente?
Ecco le soluzioni più efficaci per risolvere questo problema.
I migliori modi per risolvere l'app Netflix Problema di arresti anomali su Apple TV
Correzione 1: controlla la connessione Internet/Wi-Fi
Assicurati di esaminare la tua connessione Internet tramite un sito Web di test della velocità. Puoi utilizzare un servizio come il test di velocità di Ookla, che fornisce risultati rapidi e accurati sulla velocità di Internet. Per lo streaming su Netflix, la velocità di download minima consigliata è 5 Mbps. Nel caso in cui la tua connessione sia troppo lenta, puoi provare ad aumentare la velocità di Internet o a migliorare il segnale Wi-Fi per risolvere questo problema.
Correzione 2: controlla i server Netflix
In caso di interruzione dei server Netflix, il servizio non funzionerà sulla tua Apple TV e su altri dispositivi. Per verificare questo problema, puoi accedere a Downdetector e digitare Netflix nella barra di ricerca. Se c'è un problema in corso con Netflix, potresti assistere a maggiori picchi di interruzione e ai recenti feedback degli utenti che riscontrano lo stesso. Quando Netflix risolve i problemi relativi al server, avvia l'app su Apple TV e inizia a guardare programmi TV e film.
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Correzione 3: riavvia Apple TV
Se hai provato entrambe le soluzioni precedenti e tutto va bene, è ora di riavviare Apple TV. Per risolvere i problemi relativi a Netflix sulla tua Apple TV, riavvia il tuo box Apple TV e prova ad avviare Netflix. Una volta riavviata l'Apple TV, accedi al tuo account Netflix e controlla se il problema è stato risolto. Puoi farlo in due modi.
Il primo è accedere al menu Impostazioni, selezionare Sistema, quindi fare clic su Opzione di riavvio.
E il secondo metodo per risolvere il problema con Netflix sulla tua Apple TV è disconnettere il dispositivo dalla TV e quindi ricollegalo.
Correzione 4: riavvia l'app Netflix
Prova a riavviare Netflix e fai un tentativo t per guardare ancora una volta i tuoi film e programmi.
Passaggio 1: premi due volte il pulsante Home sul telecomando della tua Apple TV.
Passaggio 2: individua Netflix dall'elenco delle app recenti sulla tua Apple TV, quindi utilizza il touchpad per scorrere verso l'alto e chiudere l'app.
Passaggio 3: avvia Netflix per vedere se funziona correttamente.
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Correzione 5 : Aggiorna Apple tvOS
Assicurati di aggiornare il sistema operativo della tua Apple TV. Se sul tuo dispositivo è installata una versione obsoleta, ciò può causare numerosi problemi, incluso il funzionamento improprio di alcune app. Per aggiornare il tuo Apple tvOS segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1: apri Impostazioni Apple TV e tocca Sistema opzione.
Passaggio 2: ora tocca Aggiornamenti software.
Passaggio 3: fai clic su Aggiorna software.
Passaggio 4: se richiesto, scegli Scarica e Installa.
Correzione 6: reinstallare l'app Netflix
Se riscontri problemi con l'app Netflix sulla tua Apple TV, puoi provare a eliminarla e quindi a reinstallarla per risolvere il problema. Questo metodo può risolvere il problema in caso di malfunzionamenti o problemi con l'app Netflix. Segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1: apri Impostazioni Apple TV e vai al menu Generale.
Passaggio 2: in UTILIZZO, fai clic su Gestisci spazio di archiviazione.
Passaggio 3: trova l'app Netflix dall'elenco e tocca l'icona Elimina proprio accanto ad essa.
Passaggio 4: scegli nuovamente Elimina per confermare il processo di eliminazione.
Accedi all'app Archivia, installa Netflix e accedi utilizzando le credenziali del tuo account.
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Risolto: Netflix non funziona su Apple TV
Quindi, queste erano alcune possibili soluzioni che possono aiutarti a risolvere i problemi di Netflix sulla tua Apple TV. Tuttavia, se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi contattare il team di assistenza clienti di Netflix per ulteriore assistenza.
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