Come risolvere "Schermo viola della morte" su PC Windows

Come risolvere

Molte organizzazioni in tutto il mondo utilizzano l'app VMware per svolgere il proprio lavoro. Tutti i tipi di attività e lavori utilizzano questa app installandola sul server e condividendo poi le risorse del PC con le macchine virtuali costruite su di essa. Tuttavia, alcuni utenti si sono spesso lamentati del Purple Screen Of Death sullo schermo della console.

Questo errore è così chiamato perché viene visualizzato con uno sfondo viola e un carattere bianco. Una volta ricevuto questo errore, la conseguenza sarà un dump del registro o un core dump, che alla fine porterà all'arresto anomalo, al blocco o al riavvio automatico del dispositivo.

Nota: il VMware Purple Screen Of Death è diverso dal Blue Screen of Death sui sistemi operativi Windows.

Leggi anche: Schermata bianca della morte su Windows 10? Come risolverlo?

Perché lo schermo diventa viola?

Secondo le informazioni fornite da VMware, lo schermo dell'utente diventa viola quando gli host riscontrano un errore grave e visualizzano una schermata viola con dati diagnostici. Ciò spegne anche tutte le macchine virtuali in esecuzione in background e termina il kernel. Le informazioni visualizzate sullo schermo viola includono lo stato della memoria al momento dell'arresto anomalo e tutti i messaggi di errore relativi al guasto.

Eventuali avvisi di controllo fuori banda causati da problemi di RAM e CPU, così come guasti hardware come CPU rotte, memory stick bruciati, schede di sistema danneggiate e schede montanti interne difettose, possono tutti provocare una schermata viola della morte.

Come posso risolvere il problema della schermata viola su Windows

Gli amministratori di server con esperienza potrebbero voler provare a risolvere i problemi di schermata viola della morte. La prima soluzione dovrebbe essere quella di spegnere il dispositivo premendo il pulsante di accensione. Riavvia il dispositivo, quindi controlla il registro per verificare la presenza di versioni aggiornate del software del driver e del firmware. Nel registro verranno visualizzati i problemi di Machine Check Exception (MCE) o Non-Maskable Interrupt (NMI) relativi alla CPU e alla RAM.

Gli amministratori di sistema possono utilizzare il sito Web VMware per individuare eventuali errori tecnici hardware e, se necessario , determinare il tipo di eccezione. Utilizzare il registro dati diagnostici fornito per risolvere i problemi del PSOD; dovresti essere in grado di visualizzare il tempo di attività del server e la frequenza di clock del dispositivo nel registro, il che può aiutarti a identificare il problema.

C'è una notevole probabilità di perdita di dati con ogni errore PSOD collegato a problemi del disco. La gravità determinerà se il difetto si trova su un disco di avvio VMware o su un datastore associato volumi. Inoltre, dipenderà dalla disponibilità di configurazioni RAID e dall'utilizzo dell'archiviazione locale o dell'archiviazione virtuale VMware VSAN. Le tue macchine virtuali (VM) potrebbero essere danneggiate e inutilizzabili.

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L'ultima parola: come risolvere il "Purple Screen of Death" su Windows?

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