Nel corso degli anni Twitter ha adottato vari metodi per fermare gli abusi, ma non è riuscito a farli rispettare. Nonostante ci fosse un codice di condotta, le cose non hanno funzionato come previsto e, peggio ancora, se l'utente cerca di prendere in mano la situazione, Twitter lo blocca.
Recentemente Yair Rosenberg, giornalista di Tablet Magazine, è stato vittima di tale pratica seguita da Twitter, in quanto il suo account è stato bloccato. Ha creato un account per denunciare il razzismo sulla piattaforma.
Ha creato l'account con l'aiuto dello sviluppatore Neal Chandra per combattere la lotta neonazista in corso e lo ha chiamato "Imposter Buster". Come conosce il dolore di essere molestato da quando ne è stato testimone quando ha scritto articoli durante le elezioni presidenziali del 2016.
L'account utilizzato per individuare i razzisti su Twitter, fatto proprio da quegli account che fingono di essere persone reali ma provengono da contesti culturali minoranze gestite da ninfe. Questi account venivano utilizzati per partecipare a conversazioni Twitter di utenti di alto profilo e fare commenti pregiudizievoli. "Imposter Bot" si univa automaticamente a tali conversazioni e cercava di smascherare il troll. –
Ovviamente tutto questo ha fatto arrabbiare i troll che hanno inviato segnalazioni di fastidio e spazzatura a Twitter a causa delle quali l'account è stato sospeso ad aprile seguito da un ban permanente questo mese.
Giustificazione fornita sulla sospensione permanente
Poiché sono state ricevute continue segnalazioni sull'abuso dell'account e sulla pubblicazione di grandi quantità di materiale duplicato, Twitter ha costretto a chiudere l'account.
"Proprio mentre si presentano doppiamente come minoranze, in malafede riformulano la nostra risposta ai loro continui abusi come molestie", ha scritto Rosenberg nell'editoriale.
A tutto questo Rosenberg ha detto di aver creato il bot per aiutare Twitter a identificare i razzisti ma invece di accogliere i suoi sforzi è stato espulso da Twitter. Non è ironico invece che supportare Twitter abbia licenziato la guardia di sicurezza.
Dopo aver chiesto a Twitter della sospensione dell'account,un portavoce di Twitter ha risposto menzionando il seguente motivo automatizzato.
"Twitter accoglie con favore l'utilizzo del nostro servizio per contrastare l'incitamento all'odio e promuovere positività, unità e comprensione. Riteniamo che questo tipo di contro-discorso costituisca un uso sano di Twitter e una parte necessaria di una democrazia vivace. Tutti su Twitter devono seguire le Regole di Twitter, comprese le nostre regole che vietano comportamenti che incitano all'odio, nonché le regole che vietano lo spam. comportamento e menzioni automatizzate di altre persone. Siamo regolarmente in contatto con gli sviluppatori per garantire che il loro lavoro segua pienamente le regole di Twitter e le nostre politiche per gli sviluppatori", si legge nella dichiarazione inviata via email.
Ciò dimostra che Twitter non può mantenere la sua promessa e non permetterà a nessuno di fare nulla. Questo è sbagliato. Invece di agire per curare la malattia, Twitter ha gettato la medicina nella spazzatura. Non ci si può aspettare molto da un passo del genere.
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