Cosa potrebbe esserci di peggio che vedere questi messaggi minacciosi sullo schermo? Non cascarci!
È probabile che questi pop-up siano un esempio di phishing, un tentativo di indurti con l'inganno a rivelare informazioni personali o finanziarie. Questi messaggi di avviso sono prevalenti nel mondo delle e-mail, del supporto tecnico e di altre truffe online. Sembra che offrano aiuto quando qualcosa va storto con i tuoi dispositivi o quando hai bisogno di assistenza tecnica. Ma cadere in queste truffe può certamente mettere i tuoi dispositivi, i tuoi dati e il tuo denaro a un rischio maggiore.
Sebbene le truffe via email esistano da quando esiste Internet, ultimamente le truffe relative all'invio di fatture fraudolente sono salite alle stelle. Gli hacker stanno inducendo le persone a fare clic sui collegamenti allegati alla posta per annullare o gestire gli abbonamenti o chiedendo alle persone di richiamare e ottenere l'annullamento degli addebiti per servizi/prodotti che non avevano nemmeno ordinato o pagato. Le fatture contraffatte sono solitamente piuttosto convincenti e anche i più scettici possono essere ingannati e pensare che l'e-mail venga inviata da una corrispondenza legittima.
Secondo il Targeting Scams Report di ACCC, le fatture false e fraudolente hanno causato le perdite più elevate in tutto il mondo. tutti i tipi e tipi di truffe nel 2019, costando alle aziende oltre 132 milioni di dollari.
Abbiamo raccolto alcune delle recenti truffe via email con fatture false per renderti più facile individuare quando vieni truffato.
SCENARIO – 1
"Nell'ultimo mese, diverse persone hanno riferito di aver ricevuto e-mail di phishing che affermavano di essere il team di supporto ufficiale di Windows Defender. L’e-mail era un duplicato dell’autentica Microsoft Email, sulla fattura c’era il logo dell’azienda, il che rendeva difficile riconoscere se fosse legittima o falsa”. Di seguito è riportato un esempio:
Cosa è successo esattamente?
Il messaggio afferma che "Grazie per il tuo recente ordine con noi, se hai domande o desideri restituire l'ordine, chiama il numero verde: 1(800)-588-0612. Grazie. Amministratore delegato. Johnson, Kevin”
Se non sei abbastanza cauto riguardo ai recenti attacchi o violazioni, potresti chiamare il numero e controllare. Non appena entri in contatto con la persona dall'altra parte del telefono, sei in trappola. Il truffatore dice che annullerà l'ordine ma dovrà accedere al tuo computer per completare il processo. Se sei una persona che difficilmente verificherà l'acquisto o è in uno stato di panico, non è così fornisci i dettagli ed è lì che perderai tutti i tuoi dati personali, riservati e finanziari memorizzati sul tuo dispositivo.
SCENARIO – 2
“Tentativi simili sono stati fatti ed è giunto all'attenzione di Systweak Software che tentativi fraudolenti si stanno diffondendo in luoghi diversi per acquisire informazioni o richiedere pagamenti per conto dell'organizzazione. Sebbene apparentemente legittime, queste e-mail di fatture false non hanno alcun collegamento con Systweak o con nessuno dei nostri Servizi o Prodotti."
Che cosa è successo esattamente?
Il messaggio arriva da un mittente sconosciuto. Il corpo del messaggio afferma di fornire un "Piano di supporto tecnico chiamato Systweak Pro e ti informa che sul tuo conto verrà addebitato un importo di $ 999,99. L'e-mail afferma inoltre che l'ordine è stato spedito tramite E-Delivery e che il prodotto è attivato per 3 anni. Se desideri annullare l'acquisto, contatta il numero +1 (1800) 588 0612."
Il messaggio e-mail mostra anche le informazioni sull'ordine, i dettagli di fatturazione, il metodo di spedizione e altro ancora che fa sembrare l'e-mail come uno autentico.
In breve: Systweak NON HA alcun prodotto o servizio con il nome Systweak Pro.
Diversi utenti si lamentano di casi simili di ricezione di fatture false da parte di famose società di sviluppo software come Systweak, AT&T e iObit. Ecco cosa abbiamo scoperto:
Puoi leggere la storia completa qui: Dichiarazione di debunking per piani di supporto falsi con il nome di Systweak Pro
Hai ricevuto un'e-mail simile da Systweak? Ecco cosa devi sapere?
1. Il supporto ufficiale Systweak è GRATUITO per gli attuali abbonati
Puoi inviare un'e-mail a [email protected] per ottenere aiuto e assistenza da professionisti.
2. La pagina di supporto ufficiale di Systweak è www.systweak.com/systweak-support
Inoltre, puoi inviare domande generali relative ai prodotti dell'azienda all'indirizzo [email protected]
3. Systweak non invia mai e-mail o chiamate indesiderate per risolvere problemi relativi ai tuoi dispositivi
Riceverai assistenza solo se la richiedi. Il team di supporto ufficiale di Systweak non chiede mai i tuoi dati o denaro per ottenere aiuto.
SCENARIO 3-
"Un'altra tecnica popolare utilizzata dagli hacker è il rimborso per frode e le truffe tramite e-mail di ritorno, in cui gli individui vengono ingannati da messaggi come "Ti è stato addebitato il doppio del tuo ultimo ordine, è stata avviata una procedura di rimborso ma non è stato possibile completarla a causa di un errore" os. Pertanto, sei tenuto a fornirci un indirizzo di fatturazione valido”. Oppure "Il tuo pacco è stato restituito a causa di nessuna comunicazione da parte tua". Per ottenere un rimborso, devi verificare i tuoi dati bancari.'
Gli utenti che sono stati ingannati, alla fine finiscono per rivelare molti dettagli personali e finanziari come numeri di carta di credito e altro ancora. ”
Gli aggressori di phishing ritengono che gli utenti avrebbero difficoltà a individuare fatture e fatture false, motivo per cui le utilizzano sempre più spesso come parte delle loro truffe tramite mailing di massa. Pertanto, devi imparare come funzionano queste truffe relative alle fatture false e cosa puoi fare per evitare di essere truffato.
Come funziona la truffa delle fatture false?
In genere, queste truffe funzionano in tre passaggi:
PASSO 1- L'esca iniziale
A parte le fatture false e-mail che ti chiedono di chiamare se desideri annullare un abbonamento e riavere i tuoi soldi. Puoi anche ricevere e-mail che chiedono un pagamento urgente o minacciano gravi conseguenze se il pagamento non viene effettuato. Potresti ricevere un'e-mail in cui ti viene comunicato che sei titolare di un rimborso perché non hai utilizzato un servizio per un po'. Forniscono informazioni di contatto in modo che tu possa ottenere il rimborso o effettuare i pagamenti necessari.
PASSO 2: i truffatori entrano nel tuo dispositivo
Se segui nell'e-mail o effettua una chiamata al rispettivo numero menzionato nell'e-mail, verrai messo in contatto con il "team di supporto", travestito da un'azienda rinomata come Apple, Microsoft o un'altra organizzazione di sviluppo software. Per completare l'ulteriore processo, ti chiederanno di installare un software di controllo remoto in modo che possano accedere al tuo dispositivo. Ti chiederanno inoltre di accedere alla tua banca in modo che possano annullare l'abbonamento o elaborare il rimborso.
Ancora una volta, ciò solleva grossi problemi di sicurezza. Non dovresti MAI consentire a nessuno di connettersi al tuo dispositivo da remoto e poi aspettarti che sia affidabile.
PASSO 3 - Il falso "Aiuto"/"Rimborso"
Ora che i truffatori hanno ti hanno ingannato completamente, useranno la loro tattica principale. Possono convincerti ad acquistare il loro piano invece di annullarlo o offrirti sconti significativi per prodotti/servizi che non hai acquistato inizialmente.
In alternativa, possono utilizzare la funzionalità del software di controllo remoto per oscurare lo schermo e dire che appare per uno scopo di "connessione sicura", il che è una totale assurdità. Anche se non puoi vedere cosa sta succedendo sul tuo schermo, la promessa di " inviando un rimborso o fornendo assistenza tecnica", ti stanno invece ingannando.
IMPORTANTE: se un'azienda legittima ti ha inviato un rimborso o ti ha fornito supporto per un servizio/prodotto, non è necessario che ottenga l'accesso remoto al tuo computer o devi accedere alla tua banca per completare il processo!Da quali numeri chiamano i truffatori?
Migliaia di numeri di telefono vengono utilizzati dagli hacker per mascherare le telefonate e essere segnalati al National Cyber Security Center. Questi numeri di solito iniziano con +35840…, +35845… o 09.
Come puoi evitare di essere truffato?
Ai truffatori piace trarre vantaggio da marchi rinomati. Fingono di rappresentare note società di software e ti intrappolano facendoti rivelare dati personali e finanziari. Se hai ricevuto email di questo tipo, procedi come segue:
1. NON FARE CLIC su nessun collegamento e NON CHIAMARE MAI alcun numero menzionato nell'e-mail
Il primo passo è non fare mai clic su collegamenti sospetti né chiamare il numero citato nell'e-mail. Non te ne renderai conto, ma potresti finire per rivelare i tuoi dati personali e riservati.
2. Contatta immediatamente la tua banca
Per verificare tutte le tue transazioni, devi contattare immediatamente la tua banca e informarla dell'operazione non autorizzata eseguita dal tuo conto.
3. Contatta il team di supporto ufficiale
Pecca sempre per motivi di sicurezza, quindi contatta il team di supporto dal sito Web ufficiale dell'azienda da cui hai ricevuto un'e-mail.
4. Sii attento e mantieni la pazienza
Se non hai mai acquistato un servizio o un prodotto online, non devi preoccuparti di ricevere email di truffa. Valuta la possibilità di segnalarlo ed eliminare tali email.
5. Sii cauto nel fare clic su collegamenti sospetti e nell'aprire allegati
Come abbiamo discusso, il truffatore potrebbe fingere di essere un esperto di tecnologia o un rappresentante di un'azienda rispettabile e inviare collegamenti dannosi. Quindi, dovresti cercare i segnali di avvertimento che potrebbero far pensare che si tratti probabilmente di un'e-mail falsa.
SEGNALI DI AVVERTIMENTO = Come sapere se un'e-mail è falsa?
- Il tono , grammatica e lingua non sono appropriati.
- Non hai ordinato il servizio che il mittente ti sta fatturando. Stai attento!
- Il mittente ti sta chiedendo di intraprendere un'azione "urgente" o "immediata" correlata al pagamento o facendo clic su un collegamento.
- Il contenuto dell'email sembra che lo sia tradotto da una lingua straniera.
- L'indirizzo email del mittente sembra susp icious.
- Viene visualizzata come richiesta 'Confidenziale' o 'Privata'.
- Puoi vedere l'avviso del tuo provider di posta elettronica che informa che l'indirizzo del mittente non è sicuro al 100%.
6. Esegui una scansione con uno strumento di sicurezza affidabile per assicurarti che il tuo computer non sia infetto
Sul mercato sono disponibili numerose soluzioni antivirus e di sicurezza informatica che puoi utilizzare per proteggere il tuo sistema dall'infezione da virus e altre minacce.
7. Presentare un reclamo all'autorità competente
- Stati Uniti = Federal Trade Commission (FTC)
- Regno Unito = National Fraud And Cyber Crime Reporting Centre
- Canada = Centro antifrode canadese
- Australia = Commissione australiana per la concorrenza e i consumatori (ACCC)
Come segnalare e-mail di fatture false alla FTC?
- Vai al sito web ufficiale della FTC.
- Premi l'opzione "Chiamate automatiche, telemarketing indesiderato, SMS o SPAM".
- Devi selezionare SPAM: e-mail non richieste o fraudolente '.
- Segui e completa le istruzioni visualizzate sullo schermo.
FTC esaminerà il tuo reclamo e adotterà le azioni necessarie di conseguenza. Ricorda, l'intero processo può richiedere molto tempo e potresti non avere la possibilità di richiedere un risarcimento ogni volta.
Da leggere:
- Come sapere se il tuo account e-mail è stato violato?
- Sicurezza e-mail: per proteggere le comunicazioni e-mail e Dati
MESSAGGIO DAL TEAM DI SUPPORTO SYSTWEAK
Gentile utente,
NON abbiamo inviato questo tipo di email. Tieni presente che si tratta di una truffa comune che imita e impersona la nostra azienda Systweak.
Ti assicuriamo che Systweak Software non ti ha addebitato alcun costo relativo a questa email e che questa email è un messaggio di phishing email inviata da un truffatore.
Ti chiediamo comunque di tenere d'occhio i tuoi conti per eventuali addebiti non autorizzati e di informare immediatamente la tua banca, nel caso trovi qualcosa di sospetto.
L' il truffatore ti ha inviato questa fattura FALSA, aspettandosi che tu chiami il numero menzionato nell'e-mail. Una volta chiamato, il truffatore potrebbe tentare di addebitare denaro in quel momento.
Altre persone hanno ricevuto email di questo tipo, in cui questi truffatori imitavano e impersonificavano altre aziende rinomate come AT&T e IOBIT.
Popolare forum come Reportedcalls.com e Shouldianswer.com sono pieni di reclami relativi a tali fatture false
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