Come risolvere il problema "L'app è danneggiata e non può essere aperta" su Mac

Come risolvere il problema

Se sì, non sei solo. Molti utenti Mac, indipendentemente dalla versione Mac, hanno riscontrato o stanno riscontrando questo problema. Per versione Mac intendiamo anche gli ultimi Mac basati su M1 incluso macOS Ventura. Alcune applicazioni popolari come Signal, Xcode, applicazioni Adobe, Final Cut Pro e molte altre hanno evidenziato questo problema. In questo post cercheremo di capire di cosa si tratta e cosa puoi fare per risolverlo.

Cosa succede quando ricevi il messaggio "L'app è danneggiata e non può essere aperta" Errore su Mac

Questo errore si verifica quando gli utenti tentano di scaricare app e file sia dall'App Store che dal sito Web dell'applicazione. L'errore di solito si verifica quando le difese del tuo Mac, XProtect e Gatekeeper, hanno problemi con l'applicazione. Ad esempio:

Ora avremo un guarda alcuni modi in cui puoi risolvere il problema "L'app è danneggiata e non può essere aperta" su Mac. Inoltre, sarai in grado di stare lontano da qualsiasi danno che un'applicazione sconosciuta o non attendibile potrebbe portare con sé

Come risolvere il problema "L'app è danneggiata e non può essere aperta" su Mac

1. Passaggi preliminari

2. Consenti l'esecuzione dell'applicazione

Se riscontri un errore durante l'esecuzione di un'applicazione, potresti dover prendere un percorso alternativo per eseguirla. Qui abbiamo menzionato i passaggi per gli utenti di macOS Ventura/ Big Sur/ Monterey e Catalina –

Passaggi su macOS Ventura – 

  • Apri menu Apple > Impostazioni di sistema
  • Seleziona Privacy e sicurezza e fai clic sul segno + in Strumenti per sviluppatori.
  • Vai alla cartella in cui risiede l'app in questione.
  • Fai clic su Apri l'app.
  • Passaggi su macOS Big Sur/ Monterey/ Catalina – 

  • Apri il menu Apple
  • Vai a Preferenze di Sistema.
  • Seleziona Sicurezza e Privacy.
  • Fai clic sul lucchetto gialloin basso e inserisci la tua password.
  • Fai clic su Apri comunque.
  • 3. Esegui l'app da una finestra del terminale

    In questo passaggio, utilizzeremo il terminale del Mac per rimuovere gli attributi in quarantena firmati sulla tua app.

  • Vai a Finder > Vai > Utilità.
  • Apri Terminale.
  • Utilizza il seguente comando per eseguire l'applicazione –
  • sudo xattr -cr /path/to/application.app

    Qui sostituisci /path/to/application.app con la posizione di destinazione del file o dell'app problematica e premi invio

  • Fornisci la tua password di amministratore e premi Inserisci
  • 4. Disattiva temporaneamente Gatekeeper

    Nel caso in cui un antivirus affidabile di terze parti abbia dato una bandiera verde alla tua applicazione e se ti fidi dello sviluppatore, puoi disattivare temporaneamente Gatekeeper e provare a eseguire l'applicazione. Per fare ciò, segui i passaggi indicati di seguito

  • Avvia il Terminale utilizzando i passaggi precedenti.
  • Copia e incolla il comando menzionato di seguito e premi Invio
  •    sudo spctl –master-disable

  • Inserisci la tua password e premi Invio
  • Puoi verificare lo stato di Gatekeeper digitando il seguente comando e premendo Invio
  • 5. Disinstalla completamente l'app senza lasciare file rimasti

    Quindi, se hai accertato che l'app non presenta problemi, è possibile che non sia stata installata correttamente. Puoi unirti sollevarlo completamente e quindi reinstallarlo nuovamente. Per disinstallare l'app, ti consigliamo di utilizzare un programma di disinstallazione di terze parti come Advanced Uninstall Manager. Ecco i passaggi:

  • Scarica, installa ed esegui Advanced Uninstall Manager dal pulsante in basso.

  •   Fai clic sul pulsante Disinstalla da sinistra.
  • Trascina e rilascia l'app nella cerchia che desideri rimuovere.
  • 4. Fai clic sul pulsante Elimina nell'angolo in basso a destra dell'interfaccia.

    Se vuoi saperne di più su questo ingegnoso strumento, dai un'occhiata alla nostra recensione di Advanced Uninstall Manager .

    6. Esegui il downgrade del tuo sistema operativo

    Infine, ma non meno importante, se ricevi ancora l'errore o non riesci a eseguire l'applicazione, potresti dover eseguire il downgrade del tuo sistema operativo. Esistono diversi modi per eseguire il downgrade del tuo macOS. Ad esempio, puoi utilizzare il backup di Time Machine per eseguire il downgrade di macOS. Ecco i passaggi:

  • Collega il disco rigido di Time Machine.
  • Riavvia il tuo Mac.
  • Vai alla Schermata di selezione dell'avvio. Per i Mac Apple Silicon, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la schermata di avvio, seleziona Opzioni e fai clic su Continua. Per Mac basati su Intel: tieni premuto Command + R e attendi finché il logo Apple lampeggia o non senti il ​​suono di avvio.
  • Da Utility macOS, scegli Ripristina da backup di Time Machine.
  • Fai clic su Continua e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  • Seleziona Backup e fai clic su Continua
  • Seleziona macOS Monterey backup e fai clic su Continua
  • Considerazioni finali: se ti fidi dell'app, non merita di essere cestinata

    Se sei sicuro che l'app che stai utilizzando sia affidabile e continui a restituire l'errore l'app è danneggiata e non può essere aperta, prova le soluzioni menzionate sopra prima di spostarla in Cestino. Se sei riuscito a risolvere con successo il problema, facci sapere nei commenti quale delle soluzioni di cui sopra ti ha aiutato. Per ulteriori suggerimenti, trucchi, guide alla risoluzione dei problemi ed elenchi di app e software, continua a leggere WeTheGeek. Voi puoi trovarci anche su Facebook, Pinterest, YouTube, Twitter e Instagram .

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