La condivisione dello schermo ha acquisito molta importanza e popolarità negli ultimi anni, soprattutto durante la pandemia, quando lavorare da casa è diventato una realtà. Offre un modo pratico per collaborare in tempo reale, lavorare su progetti, presentazioni, condurre conferenze e riunioni di lavoro e così via. Che tu voglia connetterti con i tuoi amici, familiari o colleghi di lavoro, la condivisione dello schermo e le videoconferenze rendono tutto più semplice. Non sei d'accordo?
Fonte immagine: Desk Roll Remote Desktop
Quindi, in questo post parleremo di Quick Assist. Sviluppata da Microsoft, Quick Assist è una pratica app di utilità che consente agli utenti di condividere i propri schermi tramite una connessione remota senza utilizzare uno strumento di terze parti.
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Che cos'è Quick Assist? Come funziona?
Quick Assist è un'app preinstallata sul sistema operativo Windows che consente agli utenti di condividere il proprio dispositivo con un'altra persona tramite una connessione remota. Il Quick Assist è molto utile quando si tratta di risolvere problemi del PC o fornire assistenza da remoto. Quick Assist è stato inizialmente implementato insieme a Windows 10 e sembra essere parte anche della versione successiva di Windows 11. Pertanto, che tu voglia aiutare un amico, un familiare o un collega con i problemi del PC, puoi utilizzare l'app Quick Assist per ottenere l'accesso remoto al suo dispositivo o viceversa se hai bisogno di assistenza.
Quick Assist è dotato di un'interfaccia facile da usare ed è semplice da configurare. Tutto quello che devi fare è avviare l'app e inserire il codice fornito dal condivisore. E questo è tutto! Nel giro di pochi secondi, un altro utente può ottenere il pieno controllo del tuo dispositivo e delle impostazioni da remoto.
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Come risolvere il problema con Quick Assist che non funziona su Windows 11
Quick Assist non funziona? Ti abbiamo coperto. Ecco alcune semplici soluzioni che puoi provare per ripristinare l'esecuzione dell'app Quick Assist su Windows.
Metodo 1: verificare i requisiti di sistema per eseguire Quick Assist
Tocca l'icona icona di ricerca posizionata sulla barra delle applicazioni, digita "Microsoft Store" e premi Invio. Una volta avviata l'app Microsoft Store, utilizza la barra di ricerca per trovare l'app "Quick Assist".
Nella finestra successiva visualizzata sullo schermo, controlla la presenza di un segno verde sotto la sezione "Requisiti di sistema" per confermare se il tuo PC Windows soddisfa i requisiti minimi per eseguire l'app Quick Assist.
Metodo 2: eseguire l'app come amministratore
Tocca l'icona di ricerca posizionata sulla barra delle applicazioni, digita "Quick Assist” e quindi seleziona l'opzione “Esegui come amministratore”.
Se l'app Quick Assist non dispone dei diritti di amministratore richiesti, l'app potrebbe non riuscire a caricarsi sul tuo dispositivo. Pertanto, avviando l'app in modalità amministratore, puoi facilmente risolvere il problema "Quick Assist non funziona" su Windows.
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Metodo 3: riparare l'app
Avvia l'app Impostazioni e quindi passa alla sezione "App" dal riquadro del menu a sinistra.
Seleziona "App installate ”. Ora scorri l'elenco delle applicazioni e cerca l'app "Quick Assist" nell'elenco. Una volta trovato, tocca l'icona a tre punti posizionata proprio accanto ad essa e seleziona "Opzioni avanzate".
Premi il pulsante "Ripara" in modo che Windows possa automaticamente scansiona e diagnostica i problemi sottostanti.
Metodo 4: ripristinare le impostazioni Internet
Impostazioni Internet o di rete non configurate correttamente possono anche attivare il problema di mancato funzionamento di Quick Assist su Windows. Quindi, proveremo a ripristinare le impostazioni Internet allo stato predefinito e vedremo se questo hack funziona.
Tocca l'icona di ricerca posizionata sulla barra delle applicazioni, digita "Opzioni Internet" e premi Invio. Nella finestra Proprietà Internet, passa alla scheda "Avanzate".
Premi il pulsante "Ripristina impostazioni avanzate". Tocca OK. Riavvia il dispositivo dopo aver apportato le modifiche sopra elencate.
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Metodo 5: registrare nuovamente l'app utilizzando Windows PowerShell
Tocca l'icona di ricerca posizionata sulla barra delle applicazioni, digita "Windows PowerShell" e premi l'opzione "Esegui come amministratore".
Nella finestra di PowerShell, digita il seguente comando e premi Invio per eseguirlo:
Get-AppXPackage|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Dopo l'esecuzione del comando, esci da tutte le finestre e riavvia il dispositivo.
Metodo 6: esegui il comando SFC
Sì, puoi anche utilizzare il comando SFC per risolvere il problema del mancato funzionamento di Quick Assist su Windows. Il comando SFC aiuta a scansionare e correggere file e impostazioni di sistema corrotti. Per eseguire il comando SFC su Windows 11 , segui questi passaggi:
Avvia il prompt dei comandi in modalità amministratore. Digita il seguente comando nella finestra Terminale e premi Invio.
sfc/scannow
Dopo l'esecuzione del comando, riavvia il dispositivo e quindi riavvia il App Quick Assist per verificare se il problema persiste.
Conclusione
Ecco alcune semplici soluzioni alternative per risolvere l'app Quick Assist su Windows 11 e 10. Puoi utilizzare uno qualsiasi dei metodi sopra elencati per riavviare l'app Quick Assist in pochissimo tempo. Inoltre, se non riesci a risolvere il problema, puoi provare a passare ad app alternative di condivisione dello schermo come Team Viewer e AnyDesk.
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